รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตหนองแขม | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 100.00 | 1,170.42 | 1,170.42 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 24-10-2023 | 91.14 |  | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 ต.ค.66 จำนวนทั้งหมด 305 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 278 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 27 เรื่อง |
| 28-11-2023 | 94.68 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 28 พ.ย. 66 จำนวนทั้งหมด 658 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 623 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 35 เรื่อง |
| 24-01-2024 | 96.97 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 ม.ค.. 67 จำนวนทั้งหมด 1,355 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 1,314 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 41 เรื่อง |
| 22-02-2024 | 97.99 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 22 ก.พ.67 จำนวนทั้งหมด 1,744 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 1,709 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 35 เรื่อง |
| 25-03-2024 | 98.73 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 25 มี.ค.67 จำนวนทั้งหมด 2,118 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 2,091 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 27 เรื่อง |
| 24-04-2024 | 99.23 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 เม.ย.67 จำนวนทั้งหมด 2,349 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 2,331 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 18 เรื่อง |
| 24-06-2024 | 98.84 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 มิ.ย.67 จำนวนทั้งหมด 3,182 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 3,145 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 37 เรื่อง |
| 24-07-2024 | 99.21 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 ก.ค.67 จำนวนทั้งหมด 3,923 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 3,,892 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 31 เรื่อง |
| 25-09-2024 | 98.97 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 25 ก.ย..67 จำนวนทั้งหมด 4,665 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 4,617 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 48 เรื่อง |
| 22-12-2023 | 96.32 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 22 ธ.ค.. 66 จำนวนทั้งหมด 980 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 944 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 36 เรื่อง |
| 23-05-2024 | 98.99 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 23 พ.ค.67 จำนวนทั้งหมด 2,665 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 2,638 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 27 เรื่อง |
| 23-08-2024 | 99.35 | | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค.66 - 24 ส.ค.67 จำนวนทั้งหมด 4,303 เรื่อง ดำเนินการแล้ว 4,275 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 28 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-13 of 13 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | มอบหมายเจ้าหน้าที่ทำงานรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน | 10.00 | 10.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 20.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 3 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 30.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 4 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 40.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 5 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 50.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 6 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 60.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 7 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 10.00 | 70.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 8 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 5.00 | 75.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 9 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 5.00 | 80.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 10 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 5.00 | 85.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 11 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 5.00 | 90.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 12 | ติดตามแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ | 5.00 | 95.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
| 13 | รายงานผลการดำเนินงาน | 5.00 | 100.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-16 of 16 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 24-10-2023 | 10.00 | (not set) |
| 24-10-2023 | 0.00 | (not set) |
| 24-10-2023 | 0.00 | (not set) |
| 24-10-2023 | 0.00 | (not set) |
| 24-10-2023 | 0.00 | (not set) |
| 28-11-2023 | 30.00 | (not set) |
| 24-01-2024 | 50.00 | (not set) |
| 22-02-2024 | 60.00 | (not set) |
| 25-03-2024 | 70.00 | (not set) |
| 24-04-2024 | 75.00 | (not set) |
| 23-05-2024 | 80.00 | (not set) |
| 24-06-2024 | 85.00 | (not set) |
| 24-07-2024 | 90.00 | (not set) |
| 23-08-2024 | 95.00 | (not set) |
| 25-09-2024 | 100.00 | (not set) |
| 22-12-2023 | 40.00 | (not set) |