รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 0.00 | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 1,116.34 | 1,488.45 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-13 of 13 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 30-11-2023 | 100.00 |  | เดือนพฤศจิกายน 2566 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 222 เรื่อง -จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 222 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 28-12-2023 | 100.00 | | เดือนธันวาคม 2566 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 209 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 209 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 29-02-2024 | 99.38 | | เดือนกุมภาพันธ์ 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 160 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 159 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.38 |
| 28-03-2024 | 98.68 | | เดือนมีนาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 151 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 149 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.68 |
| 30-04-2024 | 81.76 | | เดือนเมษายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 159 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 130 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.76 |
| 01-07-2024 | 94.90 | | เดือนมิถุนายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 157 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 149 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.90 |
| 30-08-2024 | 86.81 | | เดือนสิงหาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 182 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 158 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.81 |
| 31-07-2024 | 87.38 | | เดือนกรกฎาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 214 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 187 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 87.38 |
| 09-08-2024 | 0.00 |  | สรุปสถิติเรื่องร้องเรียน วันที่ 1 ต.ค.66- 31 ก.ค. 67 จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 4,629 ดำเนินการเสร็จสิ้น 3,228 คิดเป็นร้อยละ 69.73 กำลังดำเนินการ 7 จัดซื้อจัดจ้าง 3 ของบประมาณ 1 ขั้นตอนทางกฎหมาย 7 จัดทำนโยบาย 1 ส่งต่อ 1,327 ไม่เกี่ยวข้อง 55 |
| 27-09-2024 | 82.13 | | เดือนกันยายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 207 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 170 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 82.13 |
| 31-10-2023 | 99.47 | | เดือนตุลาคม 2566 -จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 374 เรื่อง -จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 372 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.47 |
| 31-01-2024 | 100.00 | | เดือนมากราคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 224 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 224 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
| 31-05-2024 | 85.83 | | เดือนพฤษภาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด (ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง) 240 เรื่อง - จำนวนเรื่องเสร็จสิิ้น 206 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.83 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue | 5.00 | 5.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 5.00 | 10.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 3 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 5.00 | 15.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 4 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 5.00 | 20.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 5 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 30.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 6 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 40.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 7 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 50.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 8 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 60.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 9 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 70.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 10 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 80.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 11 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 90.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 12 | ดำเนินการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 10.00 | 100.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 30-10-2023 | 5.00 | (not set) |
| 28-11-2023 | 10.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 15.00 | (not set) |
| 29-01-2024 | 20.00 | (not set) |
| 27-02-2024 | 30.00 | (not set) |
| 28-03-2024 | 40.00 | (not set) |
| 31-05-2024 | 50.00 | (not set) |
| 31-07-2024 | 60.00 | (not set) |
| 31-07-2024 | 70.00 | (not set) |
| 31-07-2024 | 80.00 | (not set) |
| 26-09-2024 | 90.00 | (not set) |
| 26-09-2024 | 100.00 | (not set) |