รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue (ร้อยละ) | 0.00 | สำนักงานเขตดอนเมือง | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 567.14 | 756.19 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 04-01-2024 | 54.81 |  | วันที่ 1-31 ธ.ค. 2566 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 343 เรื่อง เสร็จสิ้น 188 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 78 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 60 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 15 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง |
| 27-02-2024 | 45.15 |  | วันที่ 1-25 ก.พ. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 278 เรื่อง เสร็จสิ้น 138 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 76 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 54 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง สถานะอื่นๆ 9 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง – เรื่อง |
| 01-02-2024 | 54.98 |  | วันที่ 1-31 ม.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 311 เรื่อง เสร็จสิ้น 171 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 55 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 68 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง สถานะอื่นๆ 11 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง |
| 26-03-2024 | 59.35 |  | วันที่ 26 ก.พ- 25 มี.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 310 เรื่อง เสร็จสิ้น 184 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 17 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 79 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 29 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
| 26-04-2024 | 45.15 |  | วันที่ 26 มี.ค.- 25 เม.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 237 เรื่อง เสร็จสิ้น 107 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 47 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 74 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 7 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง |
| 28-05-2024 | 49.85 |  | วันที่ 26 เม.ย. – 25 พ.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 335 เรื่อง เสร็จสิ้น 167 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 84 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 65 เรื่อง รอรับเรื่อง 6 เรื่อง สถานะอื่นๆ 10 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง |
| 04-12-2023 | 63.52 |  | วันที่ 1 ต.ค.- 30 พ.ย. 2566 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 696 เรื่อง เสร็จสิ้น 485 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 43 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 111 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 47 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง |
| 02-07-2024 | 59.15 |  | วันที่ 26 พ.ค. – 25 มิ.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 399 เรื่อง เสร็จสิ้น 236 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 77 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 67 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 14 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง |
| 02-09-2024 | 57.31 |  | วันที่ 26 ก.ค.-25 ส.ค 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 424 เรื่อง เสร็จสิ้น 243 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 79 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 71 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง สถานะอื่นๆ 30 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง |
| 30-09-2024 | 30.04 |  | วันที่ 26 ส.ค. - 30 ก.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 496 เรื่อง เสร็จสิ้น 149 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 222 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 100 เรื่อง รอรับเรื่อง 14 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง |
| 26-07-2024 | 47.83 |  | วันที่ 26 มิ.ย.-25 ก.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 391 เรื่อง เสร็จสิ้น 187 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 104 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 70 เรื่อง รอรับเรื่อง 6 เรื่อง สถานะอื่นๆ 16 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 7 เรื่อง |
| 09-10-2024 | 0.00 |  | มีรายงานผลการดำเนินงาน เสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ที่ กท6401/5640 ลว. 18 กันยายน 2567 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue | 30.00 | 30.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 2 | เชิญร่วมส่วนราชการที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการแก้ไข หรือ ส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ | 30.00 | 60.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 3 | ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขร้องเรียนของประชาชน และแจ้งให้ประชาชนทราบผ่านระบบ Traffy Fondue | 40.00 | 100.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-14 of 14 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 30-11-2023 | 30.00 | (not set) |
| 04-12-2023 | 30.00 | (not set) |
| 04-12-2023 | 30.00 | (not set) |
| 04-12-2023 | 100.00 | (not set) |
| 04-01-2024 | 30.00 | (not set) |
| 04-01-2024 | 100.00 | (not set) |
| 01-02-2024 | 30.00 | (not set) |
| 01-02-2024 | 60.00 | (not set) |
| 27-02-2024 | 30.00 | (not set) |
| 27-02-2024 | 60.00 | (not set) |
| 27-02-2024 | 100.00 | (not set) |
| 04-12-2023 | 60.00 | (not set) |
| 04-01-2024 | 60.00 | (not set) |
| 01-02-2024 | 100.00 | (not set) |