รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตสาทร | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 100.00 | 100.00 | 100.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-13 of 13 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 29-11-2023 | 10.00 |  | 0 |
| 31-10-2023 | 20.00 | | 0 |
| 27-02-2024 | 10.00 | | 0 |
| 28-12-2023 | 10.00 | | 0 |
| 23-03-2024 | 30.00 | | 0 |
| 26-01-2024 | 10.00 | | 0 |
| 22-03-2024 | 10.00 | | 0 |
| 09-07-2024 | 0.00 | | ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 มิถุนายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 11919 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 33 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 47 เรื่อง ศึกษาปัญหา 12 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 16 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 18 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 8 เรื่อง ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2567 – 30 มิถุนายน 2567 เรื่องร้องเรียน 673 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 461 เรื่อง |
| 09-09-2024 | 0.00 | | ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 สิงหาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 13452 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 58 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 51 เรื่อง ศึกษาปัญหา 26 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 12 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 10 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 3 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 9 เรื่อง ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 – 31 สิงหาคม 2567 เรื่องร้องเรียน 634 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 410 เรื่อง |
| 30-09-2024 | 0.00 | | ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 กันยายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 14,105 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 78 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 60 เรื่อง ศึกษาปัญหา 28 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 13 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 17 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 12 เรื่อง ณ วันที่ 1 กันยายน 2567 - 30 กันยายน 2567 เรื่องร้องเรียน 653 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 569 เรื่อง |
| 30-04-2024 | 0.00 | | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 เมษายน 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 10596 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 32 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 36 เรื่อง ศึกษาปัญหา 20 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 11 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 1 เรื่อง ณ วันที่ 1 เมษายน 2567 – 30 เมษายน 2567 เรื่องร้องเรียน 429 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 312 เรื่อง |
| 31-05-2024 | 0.00 | | ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 พฤษภาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 11242 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 46 เรื่อง ศึกษาปัญหา 17 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 14 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 14 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 0 เรื่อง ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2567 – 31 พฤษภาคม 2567 เรื่องร้องเรียน 636 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 444 เรื่อง |
| 06-08-2024 | 0.00 | | ณ วันที่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 กรกฎาคม 2567 - จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 12752 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 49 เรื่อง - สถานะอื่น ๆ 58 เรื่อง ศึกษาปัญหา 26 เรื่อง จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง ของบประมาณ 14 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 16 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 2 เรื่อง - กำลังดำเนินการเกิน 1 เดือน จำนวน 4 เรื่อง ณ วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 – 31 กรกฎาคม 2567 เรื่องร้องเรียน 897 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขได้ภายในระยะเวลาตามเกณฑ์ที่กำหนด 825 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตั้งคณะทำงานข้อร้องเรียนของประชาชนแพลต์ฟอร์ม Traffy Fondue | 20.00 | 20.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | สรุป ประเมินผล และรายงานผลทุกเดือน | 70.00 | 90.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 3 | สรุป ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการ | 10.00 | 100.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-11 of 11 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 31-10-2023 | 20.00 | (not set) |
| 26-01-2024 | 90.00 | (not set) |
| 11-06-2024 | 90.00 | (not set) |
| 09-07-2024 | 90.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 100.00 | (not set) |
| 30-11-2023 | 90.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 90.00 | (not set) |
| 27-02-2024 | 90.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 90.00 | (not set) |
| 30-04-2024 | 90.00 | (not set) |
| 06-08-2024 | 90.00 | (not set) |