รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 884.34 | 1,179.12 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-10 of 10 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 30-11-2023 | 95.44 |  | 0 |
| 28-12-2023 | 83.17 | | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนธันวาคม 2566 เรื่องทั้งหมด 676 เรื่อง / รอรับเรื่อง 0 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 22 เรื่อง / ส่งต่อ 272 เรื่อง / เสร็จสิ้น 336 เรื่อง |
| 29-02-2024 | 90.00 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 เรื่องทั้งหมด 656 เรื่อง / รอรับเรื่อง 0 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง / ส่งต่อ 173 เรื่อง / เสร็จสิ้น 462 เรื่อง |
| 30-03-2024 | 73.00 | | 0 |
| 31-05-2024 | 91.00 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 เรื่องทั้งหมด 717 เรื่อง / รอรับเรื่อง 1 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 40 เรื่อง / ส่งต่อ 185 เรื่อง / เสร็จสิ้น 474 เรื่อง |
| 30-06-2024 | 97.00 | | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนมิถุนายน 2567 เรื่องทั้งหมด 13891 เรื่อง / รอรับเรื่อง 42 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 51 เรื่อง / ส่งต่อ 1887 เรื่อง / เสร็จสิ้น 11751 เรื่อง |
| 31-07-2024 | 95.00 | | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 เรื่องทั้งหมด 13891 เรื่อง / รอรับเรื่อง 42 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 51 เรื่อง / ส่งต่อ 1887 เรื่อง / เสร็จสิ้น 11751 เรื่อง |
| 30-09-2024 | 75.00 | | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 - 30 กันยายน 2567 เรื่องทั้งหมด 9092 เรื่อง / รอรับเรื่อง 8 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 11 เรื่อง / ส่งต่อ 1999 เรื่อง / เสร็จสิ้น 6809 เรื่อง |
| 31-01-2024 | 87.73 | | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ประจำเดือนมกราคม 2567 เรื่องทั้งหมด 898 เรื่อง / รอรับเรื่อง 0 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 19 เรื่อง / ส่งต่อ 319 เรื่อง / เสร็จสิ้น 508 เรื่อง |
| 31-08-2024 | 97.00 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่าน ทราฟฟี่ ฟองดูร์ ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 - 31 สิงหาคม 2567 ประจำเดือนสิงหาคม 2567 เรื่องทั้งหมด 15503 เรื่อง / รอรับเรื่อง 9 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 7 เรื่อง / ส่งต่อ 2209 เรื่อง / เสร็จสิ้น 13027 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-13 of 13 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ชี้แจงการดำเนินการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหา | 10.00 | 10.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนตุลาคม 2566 | 7.00 | 17.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 3 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2566 | 7.00 | 24.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 4 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนธันวาคม 2566 | 7.00 | 31.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 5 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนมกราคม 2567 | 7.00 | 38.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 6 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 | 7.00 | 45.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 7 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนมีนาคม 2567 | 7.00 | 52.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 8 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนเมษายน 2567 | 7.00 | 59.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 9 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 | 7.00 | 66.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 10 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนมิถุนายน 2567 | 7.00 | 73.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 11 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 | 7.00 | 80.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 12 | รายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ และสำนักงานเลขานุการปลัดฯ ประจำเดือนสิงหาคม 2567 | 7.00 | 87.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
| 13 | สรุปรายงานผลการดำเนินงาน | 13.00 | 100.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-13 of 13 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 28-12-2023 | 17.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 10.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 24.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 31.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 80.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 73.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 66.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 59.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 52.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 38.00 | (not set) |
| 30-09-2024 | 100.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 87.00 | (not set) |
| 09-09-2024 | 45.00 | (not set) |