รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางรัก | 0.00 | สำนักงานเขตบางรัก | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 100.00 | 166.02 | 166.02 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-2 of 2 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 01-05-2024 | 70.90 |  | - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และศูนย์ กทม. 1555 (ตั้งแต่ 1 ต.ค. 66-31 มี.ค. 67) เสร็จสิ้น 2,686 เรื่อง (จากทั้งหมด 3,790 เรื่อง) คิดเป็นร้อยละ 70.9 |
| 28-09-2024 | 95.12 |  | - ความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และศูนย์ กทม. 1555 ในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางรัก ได้ร้อยละ 95.12 - สำนักงานเขตบางรัก รายงานผลการดำเนินการการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางรัก เสนอผู้บริหาร กทม. ทราบ |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนตุลาคม 2566 | 5.00 | 5.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนพฤศจิกายน 2566 | 5.00 | 10.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 3 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนธันวาคม 2566 | 5.00 | 15.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 4 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนมกราคม 2567 | 5.00 | 20.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 5 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 | 10.00 | 30.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 6 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนมีนาคม 2567 | 10.00 | 40.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 7 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนเมษายน 2567 | 10.00 | 50.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 8 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนพฤษภาคม 2567 | 10.00 | 60.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 9 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนมิถุนายน 2567 | 10.00 | 70.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 10 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนกรกฎาคม 2567 | 10.00 | 80.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 11 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนสิงหาคม 2567 | 10.00 | 90.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 12 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ประชาชนร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานสถานะ และรายงานผลการดำเนินการประจำเดือนกันยายน 2567 | 10.00 | 100.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-2 of 2 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 29-04-2024 | 40.00 | (not set) |
| 28-09-2024 | 100.00 | (not set) |