รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ | 0.00 | สำนักงานเขตประเวศ | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | ร้อยละ | 75.00 | 422.62 | 563.49 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-5 of 5 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 31-07-2024 | 86.31 |  | สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนกรกฎาคม 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 971 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 211 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 88 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง672 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ580 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 86.31 กำลังดำเนินการ 10 เรื่อง ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง จัดทำนโยบาย 4 เรื่อง ของบประมาณ 22 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 7เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 38 เรื่อง ติดตามเรื่อง 9 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.88 |
| 31-08-2024 | 78.53 |  | สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนสิงหาคม 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 960 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 252 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 28 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 680 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 534 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 78.53 กำลังดำเนินการ 45 เรื่อง ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง จัดทำนโยบาย 7 เรื่อง ของบประมาณ 33 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 8เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 44 เรื่อง ติดตามเรื่อง 7 เรื่อง ความพึงพอใจ 4.00 |
| 30-09-2024 | 77.14 |  | สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนกันยายน 2567 (1 -20 กันยายน 2567) จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 572 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 146 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 420 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 324 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 77.14 กำลังดำเนินการ 16 เรื่อง ศึกษาปัญหา 6 เรื่อง จัดทำนโยบาย 4 เรื่อง ของบประมาณ 19 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 15เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 36 เรื่อง ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.83 |
| 28-06-2024 | 87.23 |  | สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนพฤษภาคม -มิถุนายน 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,797 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 333 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 203เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง1,261 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ1,100 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 87.23 กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 17 เรื่อง จัดทำนโยบาย 6 เรื่อง ของบประมาณ 26เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 17เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 84 เรื่อง ติดตามเรื่อง 9 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.96 |
| 21-05-2024 | 93.41 |  | สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนตุลาคม-เมษายน 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 5687 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 849 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 209 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 4629 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 4324 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 93.41 กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 22 เรื่อง จัดทำนโยบาย 7 เรื่อง ของบประมาณ 52 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 20 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 164 เรื่อง ติดตามเรื่อง 39 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.93 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-5 of 5 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประชุมชี้แจงทำความเข้าใจกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติหน้าที่ | 5.00 | 10.00 | 01-10-2323 | 31-10-2323 |
| 2 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 5.00 | 10.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 3 | ประชุมติดตามผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา | 5.00 | 15.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการดำเนินการผานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 70.00 | 85.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 5 | จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครทุก 1 เดือน | 15.00 | 100.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-6 of 6 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 17-05-2024 | 10.00 | (not set) |
| 17-05-2024 | 15.00 | (not set) |
| 17-05-2024 | 10.00 | (not set) |
| 21-05-2024 | 0.00 | (not set) |
| 21-05-2024 | 85.00 | (not set) |
| 30-09-2024 | 100.00 | (not set) |