ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส

1

0.00

0 / 0

2

10.00

0 / 0

3

50.00

0 / 0

4

0.00

0 / 0

นิยาม หรือความหมายของตัวชี้วัด

คณะกรรมการสามัญ หมายถึง คณะกรรมการสามัญของสภากรุงเทพมหานคร ภารกิจการประชุม หมายถึง การนัดหมายการประชุมในรูปแบบ ณ ที่ตั้ง (onsite) และรูปแบบออนไลน์ (online) ซึ่งจะมีรายละเอียดของการประชุมในแต่ละครั้ง ได้แก่ วัน เวลา สถานที่ เครื่องมืออุปกรณ์ที่ใช้ รูปแบบการประชุม ตลอดจนการขอใช้รถราชการ รวมถึงอาหารว่างเครื่องดื่ม ในกรณีการประชุม ณ ที่ตั้ง การใช้เทคโนโลยี หมายถึง การใช้ระบบสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนภารกิจการประชุม และนัดหมายการประชุมต่อผู้ที่เกี่ยวข้อง และ/หรือคณะกรรมการสามัญที่เกี่ยวข้อง การจัดประชุมสำเร็จ หมายถึง การประชุมที่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ โดยไม่มีผู้แจ้งปัญหาขัดข้องในการใช้งานห้องประชุม เช่น คอมพิวเตอร์ จอโปรเจคเตอร์ ระบบ Wi-fi เครื่องเสียง เป็นต้น หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับอาหารว่างและเครื่องดื่ม เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการดำเนินการ (Average Handle Time - AHT) หมายถึง เวลาเฉลี่ยในการดำเนินการตั้งแต่ผู้ขอใช้บริการเข้าระบบจองห้องประชุมจนถึงการยืนยันข้อมูลการใช้ห้องประชุม

วิธีการคำนวณ หรือ เกณฑ์การประเมิน

ผลการดำเนินงานที่ทำได้ตามเกณฑ์ที่กำหนด (โดยผลสำเร็จระดับ 5 เป็นการดำเนินการบริหารจัดการความรู้ (Knowledge Management : KM) โดยจัดทำเป็นคู่มือแนวทางการใช้งานระบบบริหารจัดการภารกิจการประชุม)

วิธีการการเก็บข้อมูล/แหล่งข้อมูล

1. หลักฐานการสำรวจความต้องการ ข้อเสนอแนะ และวิเคราะห์เพื่อการพัฒนาระบบฯ 2. ระบบฯ ที่ได้รับการแก้ไข พัฒนา ปรับปรุง (ตรวจสอบระบบฯ) 3. หลักฐานการดำเนินการตามเวลาที่กำหนด 4. หลักฐานการตรวจสอบความพร้อมของห้องประชุม (Check list ตรวจสอบความพร้อมของห้องประชุมก่อนใช้งาน) 5. คู่มือแนวทางการใช้งานระบบบริหารจัดการภารกิจการประชุม

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

โครงการ/กิจกรรมที่สนับสนุนตัวชี้วัด

ฐานข้อมูลประกอบตัวชี้วัดการพัฒนาเมือง