ค่าเป้าหมาย คะแนน : 10
ผลงานที่ทำได้ คะแนน : 100
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
(ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output))
รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1:
อยู่ระหว่างดำเนินการ โดยได้ดำเนินงาน ดังต่อไปนี้ - แต่งตั้งคณะทำงานดำเนินงานตามตัวชี้วัดความสำเร็จในการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน - ประชุมคณะทำงานฯ ครั้งที่ 1/2563 วันที่ 17 ธ.ค. 63 เพื่อร่วมกันหารือ และแสดงความคิดเห็นต่อการนำเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
อยู่ระหว่างดำเนินการ โดยได้ดำเนินงาน ดังต่อไปนี้ - ประชุมคณะทำงานฯ ครั้งที่ 2/2564 วันที่ 6 ม.ค. 64 เพื่อคัดเลือกแนวคิดการเสนอนวัตกรรมตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ซึ่งได้รวบรวมความคิดเห็นจากทุกกลุ่มงานและศูนย์การเรียนรู้มหานคร รวมจำนวน 12 เรื่อง - คณะทำงานฯ มีมติเลือกรูปแบบนวัตกรรมการให้บริการ (Service Innovation) : ระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมและตอบกลับอัตโนมัติ - สถาบันฯ นำเสนอโครงการระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมและตอบกลับอัตโนมัติ ตามแบบฟอร์มนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ พร้อมคลิปวิดีโอนำเสนอโครงการฯ - สถาบันฯ นำเสนอโครงการฯ ต่อคณะกรรมการพัฒนานวัตกรรมกรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 24 ก.พ. 2564 โดยคณะกรรมการฯ พิจารณาความเหมาะสมของโครงการแล้ว - สถาบันฯ ส่งบันทึก การนำเสนอโครงการ ต่อ ส.กก. พร้อมรายละเอียดโครงการฉบับสมบูรณ์ ตามหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการฯ กำหนด - สถาบันฯ จัดตั้งคณะทำงานย่อยดำเนินการตัวชี้วัดความสำเร็จในการเสนอนวัตกรรมฯ เพื่อพัฒนาระบบฯ ให้มีความสมบูรณ์และพร้อมใช้งานต่อไป
อยู่ระหว่างดำเนินการ โดยได้ดำเนินงาน ดังต่อไปนี้ - สถาบันฯ ได้พัฒนาระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมฯ และตอบกลับอัตโนมัติ ให้พร้อมใช้งาน - สถาบันฯ ประชาสัมพันธ์การใช้งานบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมฯ และตอบกลับอัตโนมัติ แก่หน่วยงาน / ส่วนราชการ โดยสามารถเข้าใช้งานผ่าน Line Application - อยู่ระหว่างการเปิดให้เข้าใช้งานระบบดังกล่าว พร้อมพัฒนาข้อมูลในระบบให้มีความถูกต้อง
ดำเนินการเสร็จสิ้นเรียบร้อยทั้ง 5 ขั้นตอน มีผู้เข้าใช้บริการระบบฯ จำนวน 442 คน โดยมีผลการดำเนินการดังนี้ 1. ความสำเร็จในการพัฒนาระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมและตอบกลับอัตโนมัติ ที่พัฒนาขึ้นใหม่และผู้รับบริการสามารถเข้าถึงการใช้งานได้ จำนวน ๑ ระบบ ผลที่ได้ สถาบันฯ มีนวัตกรรมที่พัฒนา คือ ระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรม และตอบกลับอัตโนมัติ จำนวน 1 ระบบ 2. ระยะเวลาการนำไปใช้ประโยชน์ภายหลังการพัฒนาระบบแล้ว มากกว่า 30 วัน โดยสถาบันฯ ได้ประชาสัมพันธ์การเริ่มใช้ระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมฯ และตอบกลับอัตโนมัติของสถาบันพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม 2564 (รายละเอียดตามหนังสือที่ กท 0401/1095 ลงวันที่ 26 เมษายน 2564) ผลที่ได้ สถาบันฯ ได้นำระบบบริการสืบค้นระเบียบการฝึกอบรมฯ ไปใช้ประโยชน์ภายหลังการพัฒนาระบบแล้ว มีระยะเวลามากกว่า 30 วัน ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม - 30 กรกฎาคม 2564 ตามตัวชี้วัดโครงการที่กำหนดไว้
นวัตกรรมหมายถึงแนวคิดวิธีและรูปแบบใหม่ๆในการจัดการองค์กรการดำเนินงานและการให้บริการอันเป็นผลมาจากการสร้างพัฒนาเพิ่มพูนต่อยอดหรือประยุกต์ใช้องค์ความรู้และแนวปฏิบัติต่างๆซึ่งจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพประสิทธิผลหรือคุณภาพของการปฏิบัติงานของหน่วยงาน การเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของหน่วยงานหมายถึงการปรับปรุงแก้ไขและหรือเพิ่มความสามารถหรือทักษะในการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพประสิทธิผลและคุณภาพเพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการ
เกณฑ์การประเมิน : การประเมินการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงานพิจารณาจากระดับความสาเร็จในการดำเนินกิจกรรมของแต่ละหน่วยงานตามขั้นตอนต่างๆดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 การค้นหาและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพปัญหาหรือความต้องการที่จะพัฒนางานโดยเสนอแนวคิดภายใต้รูปแบบที่กาหนดตามแบบฟอร์มการมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็นในการพัฒนา/ปรับปรุงการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ขั้นตอนที่ 2 การคัดเลือกความคิดเห็นที่ได้จากขั้นตอนที่ 1 โดยคณะผู้บริหาร/คณะทำงานของแต่ละหน่วยงานเพื่อนำมาจัดทาโครงการนวัตกรรมฯโดยกำหนดให้แต่ละหน่วยงานพิจารณาเลือกเพียง 1 ความคิดเพื่อนำมาพัฒนาหรือปรับปรุงการทำงานของหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนที่ 3 การนาเสนอโครงการโดยหน่วยงานนำแนวคิดที่ได้รับการคัดเลือกตามขั้นตอนที่ 2 มาจัดทำโครงการนวัตกรรมฯ 1 โครงการพร้อมจัดทาแบบฟอร์มนาเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯเพื่อเสนอคณะกรรมการนวัตกรรมกรุงเทพมหานครพิจารณาต่อไป ขั้นตอนที่ 4 การพัฒนานวัตกรรมฯที่ผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการฯโดยหน่วยงานดำเนินโครงการพัฒนานวัตกรรมฯตามแนวทาง/กิจกรรมที่กำหนดไว้ในโครงการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามตัวชี้วัดที่กาหนดและส่งเอกสารหลักฐานให้สานักงานก.ก. พิจารณาภายในระยะเวลาที่กาหนด ขั้นตอนที่ 5การรายงานผลการดำเนินงานโดยให้หน่วยงานจัดทำแบบรายงานผลการสำรวจการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์และนำเสนอต่อผู้บริหารหน่วยงาน/ส่วนราชการฯเพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบ วิธีการคำนวณ : คะแนนรวม = ส่วนที่ 1 + ส่วนที่ 2 + ส่วนที่ 3 ส่วนที่ 1 : กระบวนการค้นหาและคัดเลือกแนวคิด 20 คะแนน ส่วนที่ 2 : การกลั่นกรองนวัตกรรม 30 คะแนน ส่วนที่ 3 : ผลการดาเนินการ 50 คะแนน
เอกสาร/หลักฐานประกอบการพิจารณา 1. แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นในการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 1) 2. แบบสรุปผลการคัดเลือกแนวคิดเพื่อจัดทาโครงการนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 2) 3. แบบฟอร์มโครงการในการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 3) 4. แบบฟอร์มนาเสนอโครงการในการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 4) 5. แบบรายงานผลการนานวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ (แบบฟอร์ม 5) 6. เอกสาร/หลักฐานต่างๆที่แสดงให้เห็นถึงระดับความสำเร็จของการดำเนินการพัฒนานวัตกรรมเช่นรายงานการประชุมรายงานสรุปผลการดาเนินการภาพถ่ายฯลฯ
:ด้านที่ ๗ – การบริหารจัดการเมืองมหานคร : Management Strategy |
:๗.๓ - การบริหารทรัพยากรบุคคล |
:๗.๓.๑ บุคลากรกรุงเทพมหานครเป็นผู้ปฏิบัติงานแบบมืออาชีพ มีคุณธรรม จริยธรรม และเป็นที่เชื่% |
:๗.๓.๑.๑ การพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะ ความรู้ ความสามารถ มีความเป็นมืออาชีพ |