ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 85
ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
(ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output))
รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1:
1. รับเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม จำนวน 2 เรื่อง 2. มอบหมายงานตามลำดับ 3. ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและประสานนัดหมายผู้เกี่ยวข้องก่อนลงพื้นที่แล้ว จำนวน 1 เรื่อง 4. ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่ร้องเรียนและตรวจวัดด้วยเครื่องมือวิทยาศาสตร์แล้ว จำนวน 1 เรื่อง 5. วิเคราะห์ผล เปรียบเทียบผลตามข้อกฎหมาย สรุปผลและจัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับแล้ว จำนวน 1 เรื่อง 6. เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผลแล้ว จำนวน 1 เรื่อง - วิธีการคำนวณ เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผล 1 เรื่อง X 100 หารด้วยเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบฯ 2 เรื่อง (1 เรื่อง X 100 / 2 เรื่อง = 50 %)
1. รับเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม จำนวน 4 เรื่อง 2. มอบหมายงานตามลำดับ 3. ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและประสานนัดหมายผู้เกี่ยวข้องก่อนลงพื้นที่แล้ว จำนวน 3 เรื่อง 4. ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่ร้องเรียนและตรวจวัดด้วยเครื่องมือวิทยาศาสตร์แล้ว จำนวน 3 เรื่อง 5. วิเคราะห์ผล เปรียบเทียบผลตามข้อกฎหมาย สรุปผลและจัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับแล้ว จำนวน 2 เรื่อง 6. เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผลแล้ว จำนวน 2 เรื่อง - วิธีการคำนวณ เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผล 2 เรื่อง X 100 หารด้วยเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบฯ 4 เรื่อง (2 เรื่อง X 100 / 4 เรื่อง = 50 %)
1. รับเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม จำนวน 5 เรื่อง 2. มอบหมายงานตามลำดับ 3. ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและประสานนัดหมายผู้เกี่ยวข้องก่อนลงพื้นที่แล้ว จำนวน 5 เรื่อง 4. ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่ร้องเรียน จำนวน 5 เรื่อง 5. วิเคราะห์ผล เปรียบเทียบผลตามข้อกฎหมาย สรุปผลและจัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับแล้ว จำนวน 5 เรื่อง 6. เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผลแล้ว จำนวน 5 เรื่อง - วิธีการคำนวณ เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผล 5 เรื่อง X 100 หารด้วยเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบฯ 5 เรื่อง (5 เรื่อง X 100 / 5 เรื่อง = 100 %)
1. รับเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อม จำนวน 5 เรื่อง 2. มอบหมายงานตามลำดับ 3. ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมและประสานนัดหมายผู้เกี่ยวข้องก่อนลงพื้นที่แล้ว จำนวน 5 เรื่อง 4. ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงตามที่ร้องเรียน จำนวน 5 เรื่อง 5. สรุปผลและจัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชาตามลำดับแล้ว จำนวน 5 เรื่อง 6. เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผลให้สำนักงานเขตทราบแล้ว จำนวน 5 เรื่อง - วิธีการคำนวณ เรื่องร้องเรียนได้รับการตรวจสอบและรายงานผล 5 เรื่อง X 100 หารด้วยเรื่องร้องเรียนเข้าสู่ระบบฯ 5 เรื่อง (5 เรื่อง X 100 / 5 เรื่อง = 100 %)
- เรื่องร้องเรียนเหตุรำคาญเกี่ยวกับมลภาวะทางเสียง คือ เรื่องร้องเรียนเหตุรำคาญที่ได้รับการร้องขอจากสำนักงานเขต - กลุ่มเป้าหมาย คือ สถานประกอบกิจการการจัดให้มีมหรสพ การแสดงดนตรี เต้นรำ รำวงฯ ตามข้อบัญญัติกรุงเทพมหานคร เรื่องกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ พ.ศ.2561 ถูกร้องเรียนเรื่องเสียงดังและสำนักงานเขตมีหนังสือประสานสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมตรวจสอบ
จำนวนเรื่องร้องเรียนเหตุรำคาญที่สำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมได้ดำเนินการประสานงานหรือตรวจสอบและมีหนังสือแจ้งสำนักงานเขตท้องที่เพื่อดำเนินการต่อไป X 100 หาร ด้วยจำนวนเรื่องร้องเรียนเหตุรำคาญทั้งหมดที่สำนักงานเขตมีหนังสือประสานสำนักงานสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมตรวจสอบ
:ด้านที่ ๑ – มหานครปลอดภัย : Bangkok as a Safe City |
:๑.๑ - ปลอดมลพิษ |
:๑.๑.๓ ระบบขนส่งมวลชนปลอดอุบัติเหตุ (ราง รถ เรือ BRT รถเมล์)% |
:๑.๑.๔.๑ กรุงเทพมหานครมีคุณภาพเสียงอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน |