รายละเอียดตัวชี้วัด

Back Home

3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ : 5008-0785

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
(ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome))

0

รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล

*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1: 100

ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส

ไตรมาสที่
(1 - 4)
*ผลงาน*
(ร้อยละ)
*ผลประเมินตัวชี้วัด*
(* 2.1 / 2.2 *)
1
100.00
100
100 / 100
2
100.00
100
100 / 100
3
100.00
100
100 / 100
4
100.00
100
100 / 100

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1

ดำเนินการจัดทำคำสั่งฯมอบหมายการปฏิบัติหน้าที่ประจำ BFC และมอบนโยบายการปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม พรบ.อำนวยความสะดวกฯ

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2

ผลการสำรวจความพึงพอใจ ครั้งที่ 1 คะแนน 4.368 โดยหัวข้อกิจกรรมต่าง ๆ ที่สำนักงานเขตจัดขึ้นส่งเสริมให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วม ได้รับคะแนนน้อยที่สุด คะแนน 4.270 และหัวข้อเว็บไซต์ (Website) ของสำนักงานเขต เข้าถึงสะดวก ใช้งานง่าย ข้อมูลชัดเจน และเป็นปัจจุบันได้รับคะแนนน้อยเป็นอันดับที่ 2 คะแนน 4.277

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3

สถาบันนิด้าจัดส่งเจ้าหน้าที่ทอดแบบสอบถาม ครั้งที่ 2 จำนวน 250 ชุด เมื่อวันที่ 19 – 20 มิถุนายน 2562

รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4

ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ สำนักงานเขตพญาไท ครั้งที่ 2 ได้ 4.463 คะแนน เฉลี่ย 2 ครั้ง 4.384 คะแนน

** สรุปผลการดำเนินงาน **

นิยาม หรือความหมายของตัวชี้วัด

คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2562 (ตามที่ คณะผู้ตรวจราชการฯ กำหนด)

วิธีการคำนวณ หรือ เกณฑ์การประเมิน

คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2562 (ตามที่ คณะผู้ตรวจราชการฯ กำหนด)

วิธีการการเก็บข้อมูล/แหล่งข้อมูล

คู่มือการประเมินผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2562 (ตามที่ คณะผู้ตรวจราชการฯ กำหนด)

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

:ด้านที่ ๗ – การบริหารจัดการเมืองมหานคร : Management Strategy
:๗.๕ - เทคโนโลยีสารสนเทศ
:๗.๕.๑ กรุงเทพมหานครให้บริการประชาชนด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและโปร่งใส โดยประยุกต์%
:๗.๕.๑.๑ มีระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์สำหรับให้บริการประชาชน และ/หรือ มีการเชื่อม

โครงการ/กิจกรรมที่สนับสนุนตัวชี้วัด

ฐานข้อมูลประกอบตัวชี้วัดการพัฒนาเมือง