ร้อยละความสำเร็จในการจัดการเรื่องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน/ผู้รับบริการ : 5039-0897
ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100
ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
(ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome))
รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1:
ผลงานเทียบกับเป้าหมายรายไตรมาส
100 / 100
100 / 100
100 / 100
100 / 100
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 1
สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งจากประชาชนและผู้รับบริการเป็นไปตามเงื่อไขที่กำหนด
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 2
-สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งจากประชาชนและผู้รับบริการเป็นไปตามเงื่อไขที่กำหนด
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 3
--สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งจากประชาชนและผู้รับบริการเป็นไปตามเงื่อไขที่กำหนด
รายงานผลฯ ไตรมาสที่ 4
-สามารถดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งจากประชาชนและผู้รับบริการเป็นไปตามเงื่อไขที่กำหนด
** สรุปผลการดำเนินงาน **
นิยาม หรือความหมายของตัวชี้วัด
ตามที่สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครกำหนด
วิธีการคำนวณ หรือ เกณฑ์การประเมิน
ตามที่สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครกำหนด
วิธีการการเก็บข้อมูล/แหล่งข้อมูล
ฝ่ายปกครอง
สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ
| :ด้านที่ ๗ – การบริหารจัดการเมืองมหานคร : Management Strategy |
| :๗.๕ - เทคโนโลยีสารสนเทศ |
| :๗.๕.๑ กรุงเทพมหานครให้บริการประชาชนด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องและโปร่งใส โดยประยุกต์% |
| :๗.๕.๑.๔ มีการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และมีการพัฒนาบุคลากรให้มีสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสาร ให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด |
(1) ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนให้เสร็จภายในกำหนด
ฝ่ายปกครอง :
นางเบญจมาศ นภาโชติ โทร 7009