ค่าเป้าหมาย ระดับ : 5
ผลงานที่ทำได้ ระดับ : 5
ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
(ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome))
รายละเอียดตัวชี้วัดฯ : พิมพ์ข้อมูล
*** สยป. ตรวจประเมินตัวชี้วัด : ไตรมาสที่ 1:
- ค้นหาและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพปัญหา หรือความต้องการที่จะพัฒนางานตามแบบฟอร์ม 1 ได้จำนวน 18 ชุด - จัดทำคำสั่งสำนักงานเขตบางนา ที่ กท 415/2563 เรื่องแต่งตั้งคณะทำงานคัดเลือกนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางนา ลงวันที่ 18 พฤศจิกายน 2563 - คณะทำงานคัดเลือกนวัตกรรมได้ประชุมคัดเลือกนวัตกรรม เพื่อนำมาพัฒนาหรือปรับปรุงการทำงานของหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ จำนวน 1 นวัตกรรม เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2563 - จัดทำแบบสรุปผลการคัดเลือกความคิดเห็นในการเสนอนวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 2) - จัดทำแบบโครงการนวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 3) และแบบฟอร์มนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 4) เรียบร้อยเเล้ว รอนำเสนอคณะกรรมการนวัตกรรมกรุงเทพมหานครพิจารณาต่อไป
- โครงการผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการนวัตกรรมของกรุงเทพมหานคร - ดำเนินการพัฒนานวัตกรรม LINE OFFICIAL ACCOUNT สำนักงานเขตบางนา ดังนี้ 1. การให้บริการยื่นแบบเสียภาษีป้าย ประจำปี 2564 ของฝ่ายรายได้ 2. การให้บริการของฝ่ายรักษาความสะอาด เช่น การเก็บและขนมูลฝอยทั่วไป การเก็บและขนอุจจาระหรือสิ่งปฏิกูล/ไขมัน เป็นต้น ซึ่งจะดำเนินการเผยเเพร่นวัตกรรมและนำไปใช้ประโยชน์ ตั้งเเต่ 1 เมษายน 2564 เป็นต้นไป
1. มี LINE OFFICIAL ACCOUNT สำนักงานเขตบางนา 1 บัญชี 2. ดำเนินการเผยเเพร่นวัตกรรมและนำไปใช้ประโยชน์ ตั้งเเต่ 1 เมษายน 2564 โดยมีการให้บริการ ดังนี้ 2.1.การให้บริการยื่นแบบเสียภาษีป้ายประจำปี 2564 ของฝ่ายรายได้ 2.2 การให้บริการของฝ่ายรักษาความสะอาด เช่น การเก็บและขนมูลฝอยทั่วไป การเก็บและขนอุจจาระหรือสิ่งปฏิกูลไขมัน เป็นต้น 3.การให้บริการตอบข้อสงสัยหรือให้ข้อมูลต่างๆ ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ ในการติดต่อส่วนราชการของสำนักงานเขตบางนา มีการประชุมแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ทั้ง 10 ฝ่าย เพื่อดูแลและตอบคำถามให้กับประชาชนหรือผู้ใช้บริการ
1. มีการให้บริการ LINE OFFICIAL ACCOUNT สำนักงานเขตบางนา อย่างต่อเนื่อง 2. จัดทำแบบสำรวจการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ (แบบฟอร์ม 5) 3. รายงานการประยุกต์ใช้ LINE OFFICIAL ACCOUNT ต่อผู้บริหาร ตามหนังสือ กท 8401/232 ลงวันที่ 9 กันยายน 2564
นวัตกรรม หมายถึง แนวคิด วิธี และรูปแบบใหม่ๆ ในการจัดการองค์กร การดำเนินงาน และการให้บริการ อันเป็นผลมาจากการสร้าง พัฒนา เพิ่มพูน ต่อยอด หรือประยุกต์ใช้องค์ความรู้ และแนวปฏิบัติต่างๆ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพประสิทธิผล หรือคุณภาพของการปฏิบัติงานของหน่วยงาน การเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของหน่วยงาน หมายถึง การปรับปรุง แก้ไข และหรือเพิ่มความสามารถ หรือทักษะในการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการ
พิจารณาจากระดับความสำเร็จในการดำเนินกิจกรรมของแต่ละหน่วยงาน ตามขั้นตอนต่างๆ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 เป้นขั้นตอนการค้นหา และรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพปัญหา หรือความต้องการที่จะพัฒนางาน โดยเสนอแนวคิดภายใค้รูปแบบที่กำหนดตามแบบฟอร์มการมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็นในการพัฒนา/ปรับปรุงการปฏิบัติงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 1) โดยสำนักงานเขตต้องส่งแบบฟอร์มดังกล่าวให้สำนักงาน ก.ก.จำนวนไม่น้อยกว่า 15 ชุด ขั้นตอนที่ 2 เป็นขั้นตอนการคัดเลือกความคิดเห็นจากขั้นตอนที่ 1 โดยคณะผู้บริหาร/คณะทำงานของแต่ละหน่วยงาน กำหนดให้แต่ละหน่วยงานพิจารณาเลือกเพียง 1 ความคิดเห็น เพื่อนำมาพัฒนา หรือปรับปรุงการทำงานของหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ โดยให้ระบุรายละเอียดของแนวคิดที่ได้รับการคัดเลือกในแบบสรุปผลการคัดเลือกความคิดเห็นในการเสนอนวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 2) ั้นตอนที่ 3 เป็นขั้นตอนการนำเสนอโครงการ โดยหน่วยงานนำแนวคิดที่ได้รับการคัดเลือกตามขั้นตอนที่ 2 มาจัดทำโครงการนวัตกรรมฯ 1 โครงการ (แบบฟอร์ม 3) พร้อมจัดทำแบบฟอร์มนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 4) เพื่อเสนอคณะกรรมการนวัตกรรมกรุงเทพมหานครพิจารณาต่อไป ขั้นตอนที่ 4 เป็นขั้นตอนการพัฒนานวัตกรรมฯ ที่ผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการฯ โดยหน่วยงานดำเนินโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ ตามแนวทาง/กิจกรรมที่กำหนดไว้ในโครงการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตามตัวชี้วัดที่กำหนด และส่งเอกสาร หลักฐานให้สำนักงาน ก.ก. พิจารณาภายในระยะเวลาที่กำหนด ขั้นตอนที่ 5 เป็นขั้นตอนการจัดทำแบบสำรวจผลการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ โดยให้หน่วยงานจัดทำตาม (แบบฟอร์ม 5) และนำเสนอต่อผู้บริหารหน่วยงาน/ส่วนราชการฯ เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบ
1. แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นในการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 1) 2. แบบสรุปผลการคัดเลือกแนวคิดเพื่อจัดทำโครงการนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 2) 3. แบบฟอร์มโครงการในการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 3) 4. แบบฟอร์มนำเสนอโครงการในการพัฒนานวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 4) 5. แบบสำรวจผลการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ (แบบฟอร์ม 5) 6. เอกสาร/หลักฐานต่างๆ ที่แสดงให้เห็นถึงระดับความสำเร็จของการดำเนินการพัฒนานวัตกรรม เช่น รายงานการประชุม รายงานสรุปผลการดำเนินการ ภาพถ่าย ฯลฯ
:ด้านที่ ๗ – การบริหารจัดการเมืองมหานคร : Management Strategy |
:๗.๒ - การบริหารแผนและประเมินผล |
:๗.๒.๑ กรุงเทพมหานครมีระบบการติดตามและรายงานความก้าวหน้าผลการดำาเนินงานตามแผนพัฒนากรุงเทพ% |
:๗.๒.๑.๑ พัฒนาระบบการติดตามและรายงานความก้าวหน้าตามแผนพัฒนา |