หลักการและเหตุผล

สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร มีหน้าที่เกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลของกรุงเทพมหานคร ที่อยู่ในอำนาจของปลัดกรุงเทพมหานคร และผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ซึ่งที่ผ่านมากรุงเทพมหานครมีแนวทางการดำเนินการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้ โดยให้สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร เป็นผู้กำหนดสถานที่ปฏิบัติงานให้แก่ผู้สอบแข่งขันได้ โดยคำนึงถึงที่พักอาศัยปัจจุบันเป็นเกณฑ์เพื่อให้ข้าราชการบรรจุใหม่ได้ปฏิบัติงานในหน่วยงานใกล้ที่พัก เพื่อความสะดวกและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาปฏิบัติงานสำนักงาน ก.ก. สำรวจความเห็นของข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 เป็นต้นไป ที่มีความประสงค์ลาออกจากราชการ เพื่อนำผลการวิเคราะห์มาปรับปรุงพัฒนาแนวทางการดูแลและพัฒนาข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ที่อยู่ระหว่างทดลองปฏิบัติหน้าที่ราชการ (BMA Onboarding) ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ผลการสำรวจโดยสรุปพบว่าปัจจัยที่ทำให้ข้าราชการบรรจุใหม่ตัดสินใจลาออกจากราชการที่สอดคล้องกับปัจจัยที่กรุงเทพมหานครควรปรับปรุงแก้ไข เพื่อลดอัตราการลาออกของข้าราชการบรรจุใหม่ในอนาคต มีดังนี้ 1. ด้านเงินเดือน ค่าตอบแทน สิทธิประโยชน์และสวัสดิการ ไม่สอดคล้องกับการดำรงชีวิต และการปฏิบัติงานในกรุงเทพมหานคร เมื่อเทียบกับหน่วยงานราชการเดียวกัน ทำให้ข้าราชการบรรจุใหม่ขาดแรงจูงใจในการปฏิบัติงานกับกรุงเทพมหานคร 2. ด้านการดูแลและพัฒนาข้าราชการบรรจุใหม่ - ขาดการพัฒนาข้าราชการบรรจุใหม่ในช่วงเริ่มต้นปฏิบัติงานให้สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดแรงกดดันและความเครียดจากการปรับตัวในช่วงเริ่มต้นปฏิบัติงาน - ความสัมพันธ์ต่อผู้บังคับบัญชาและพี่เลี้ยง เนื่องจากผู้บังคับบัญชา/พี่เลี้ยงไม่ให้ความสำคัญในการดูแล สอนงาน และให้ความช่วยเหลือในช่วงเริ่มปฏิบัติงาน ทำให้ไม่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร - วัฒนธรรมการทำงานของระบบราชการ ไม่สอดคล้องกับวิถีชีวิตของคนรุ่นใหม่ เพราะมีกฎระเบียบข้อบังคับค่อนข้างมากและไม่มีความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงาน - ระบบสนับสนุนการปฏิบัติงาน เช่น ระบบการปฏิบัติงานการนำเทคโนโลยีมาช่วยสนับสนุนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ และการขาดแคลนอุปกรณ์และเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน เป็นต้น - ลักษณะงาน งานที่ได้รับมอบหมายอาจไม่ตรงกับความรู้ความสามารถของข้าราชการบรรจุใหม่ ประกอบกับขาดการชี้แจงรายละเอียดการปฏิบัติงานที่ชัดเจน ปริมาณงานเยอะเกินไปจนเกิดความเครียด และความกดดันในการปฏิบัติงาน หรือองค์กรอาจไม่ได้ใช้ความสามารถของข้าราชการบรรจุใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ 3. ด้านโอกาสความก้าวหน้าในงาน ขาดการรับรู้เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน ทำให้ขาดแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน และมองหาความก้าวหน้าด้วยการไปสอบกับส่วนราชการอื่น 4. ด้านอื่น ๆ ระบบการบรรจุและแต่งตั้ง ไม่สามารถเลือกสถานที่บรรจุและแต่งตั้งได้ ทำให้สถานที่ทำงานไกลจากที่พักอาศัย ต้องใช้เวลาเดินทางนานและมีภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูง สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ในฐานะผู้รับผิดชอบการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ จึงได้จัดทำโครงการถอดบทเรียนการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ เพื่อทบทวนหรือสรุปประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาในแง่มุมต่าง ๆ จากผู้ปฏิบัติงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้เห็นถึงรายละเอียดของเหตุปัจจัยทั้งภายในและภายนอก โดยใช้วิธีการทอดแบบสำรวจไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ได้ร่วมการปฏิบัติงาน หรือผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อให้การบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญสร้างความพึงพอใจต่อทุกฝ่ายและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อกรุงเทพมหานคร

04020000/04020000

วัตถุประสงค์ของโครงการ

2.1 เพื่อทบทวนและสรุปประเด็นปัญหา ข้อดีข้อเสีย จากประสบการณ์ที่ได้จากการทำงานที่ผ่านมา ของผู้ปฏิบัติงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแง่มุมต่าง ๆ ที่เกิดจากการที่สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัด-กรุงเทพมหานคร เป็นผู้กำหนดสถานที่ปฏิบัติงานให้กับผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ เมื่อเปรียบเทียบกับการให้ผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ เป็นผู้เลือกสถานที่ปฏิบัติงาน 2.2 เพื่อให้ได้แนวทางปฏิบัติในการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ ที่เหมาะสม สร้างความพึงพอใจต่อทุกฝ่าย ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อกรุงเทพมหานคร

เป้าหมายของโครงการ

ทอดแบบสอบถามไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง จำนวน 290 คน ดังนี้ 3.1 ข้าราชการบรรจุใหม่ จำนวน 145 คน แบ่งได้ดังนี้ - ข้าราชการบรรจุใหม่ สังกัดสำนักงานเขต 50 เขต เขตละ 2 คน รวม 100 คน - ข้าราชการบรรจุใหม่ สังกัดสำนัก 18 สำนัก สำนักละ 2 คน รวม 36 คน - ข้าราชการบรรจุใหม่ สังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ส่วนราชการละ 1 คน รวม 9 คน 3.2 หน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ จำนวน 145 คน แบ่งได้ดังนี้ - หน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ สังกัดสำนักงานเขต 50 เขต เขตละ 2 คน รวม 100 คน - หน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ สังกัดสำนัก 18 สำนัก สำนักละ 2 คน รวม 36 คน - หน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ สังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ส่วนราชการละ 1 คน รวม 9 คน

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2023-09-15)

15/09/2566 : รายงานสรุปผลการดำเนินการโครงการถอดบทเรียนการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ พร้อมทั้งปัญหาอุปสรรคเสนอปลัดกรุงเทพมหานคร (ตามหนังสือสำนักงานการเจ้าหน้าที่ ด่วนมาก ที่ กท 0404/10954 ลงวันที่ 31 สิงหาคม 2566)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 95.00 (2023-08-24)

24/08/2566 : อยู่ระหว่างสรุปผลการดำเนินการของโครงการถอดบทเรียนการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ เสนอปลัดกรุงเทพมหานคร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2023-07-24)

24/07/2566 : อยู่ระหว่างดำเนินการรวบรวมผลการประเมินแบบสอบถามฯ เพื่อนำมาสู่ขั้นตอนการถอดบทเรียนของขั้นตอนและกระบวนการ การดำเนินการการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ในส่วนของผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ และของหน่วยงาน/เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2023-06-26)

26/06/2566 : ดำเนินการทอดแบบสอบถามความคิดเห็นต่อการดำเนินการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ไปยังกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้ตอบแบบสอบถามสำหรับข้าราชการบรรจุใหม่ ที่บรรจุในปี พ.ศ. 2565 - ปัจจุบัน และผู้ตอบแบบสอบถามสำหรับเจ้าหน้าที่/หน่วยงาน โดยให้ตอบแบบสอบถามฯ ส่งผ่าน google from ที่ https://forms.gle/FqcLEwx2GhiE6tN2A และhttps://forms.gle/M22aGpghKLYNDjEB8 ส่งให้สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2566 เพื่อที่จะรวบรวมประเมินผลต่อไป

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2023-05-25)

25/05/2566 : อยู่ระหว่างการเสนอขอความเห็นชอบผู้อำนวยการสำนักงานการเจ้าหน้าที่ เรื่อง การใช้แบบสอบถามความคิดเห็นต่อการดำเนินการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้ เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง จำนวน 290 คน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2023-04-24)

24/04/2566 : ดำเนินการวางแผนการดำเนินการของโครงการและจัดทำโครงการฯ เพื่อขออนุมัติความเห็นชอบจากปลัดกรุงเทพมหานคร และอยู่ระหว่างการแต่งตั้งคณะทำงานดำเนินโครงการถอดบทเรียนการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ร้อยละความสำเร็จในการถอดบทเรียนการบรรจุและแต่งตั้งผู้สอบแข่งขันได้/คัดเลือกได้เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ

ค่าเป้าหมาย : 0

ผลงานที่ทำได้ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

0.00

0 / 0

2

80.00

0 / 0

3

90.00

100 / 100

4

100.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **