หลักการและเหตุผล

สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครได้กำหนดให้ทุกหน่วยงานดำเนินการตามหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติราชการของหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 องค์ประกอบที่ 4 ประสิทธิภาพของการบริหารจัดการและพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (Innovation Base) ตัวชี้วัด ความสำเร็จในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน เพื่อให้การดำเนินกิจกรรมความสำเร็จในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปด้วยความเรียบร้อย จึงได้จัดทำโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางนาขึ้น

50470100/50470100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำงานเขตบางนาให้ดียิ่งขึ้น บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล 2. เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปิบัติงานและผู้รับบริการ

เป้าหมายของโครงการ

มีนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2023-09-22)

22/09/2566 : มีการนำนวัตกรรมไปใช้ภายในปีงบประมาณ ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2566 . . ตัวชี้วัดที่ 1 นวัตกรรมที่พัฒนา คือ คลัง Clip คู่มือสำหรับประชาชนฉบับสั้น จำนวน 1 ชุด (67 กระบวนงาน) . รายละเอียดการดำเนินงาน : มีคลิปวิดีโอแสดงข้อมูลครบทุกกระบวนงานที่กำหนด 67 กระบวนงาน . โดยดำเนินการ ดังนี้ . 1. ทุกส่วนราชการจัดเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในแต่ละกระบวนงาน ร่วมทำคลิปวิดีโอแสดงรายละเอียด การขอรับบริการแต่ละกระบวนงานในรูปแบบที่กระชับ เข้าใจง่าย มีความน่าสนใจ และไม่ซับซ้อน โดยใช้แอพพลิเคชั่น TikTok 2. เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบและหัวหน้าฝ่าย/ผู้ที่ได้รับมอบหมายตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในคลิปวิดีโอ. 3. ประชาสัมพันธ์คลิปวิดีโอคู่มือสำหรับประชาชนอย่างต่อเนื่อง ผ่านสื่อออนไลน์ของสำนักงานเขตบางนา (Facebook, LINE, Website และ TikTok) . ตัวชี้วัดที่ 2 ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้นวัตกรรม ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 (1,000 คน) . รายละเอียดการดำเนินงาน : วัดความพึงพอใจของประชาชนผู้มาติดต่อขอรับบริการและผู้ติดตามสื่อออนไลน์จากแบบประเมิน Google Forms จำนวน 1,047 คน ได้คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย 4.67 คะแนน คิดเป็นร้อยละ 93.40 ตัวชี้วัดที่ 3 ประโยชน์ของนวัตกรรม ได้แก่ ร้อยละของจำนวนครั้งในการสอบถามผ่านสื่อออนไลน์ของสำนักงานเขตลดน้อยลง ร้อยละ 20 . รายละเอียดการดำเนินงาน : จัดเก็บสถิติการสอบถามของประชาชนผ่านสื่อออนไลน์ของสำนักงานเขตรวมทุกช่องทาง (Facebook, LINE และ Website) เปรียบเทียบก่อนและหลังดำเนินโครงการ . โดยก่อนดำเนินโครงการมีสถิติการสอบถาม 841 คำถาม และหลังดำเนินโครงการมีสถิติการสอบถาม 615 คำถาม ลดลง จำนวน 226 คำถาม คิดเป็นร้อยละ 26.87 .

** ปัญหาของโครงการ : 1. สำนักงานเขตมีภารกิจหลักในการให้บริการประชาชน ทำให้การนัดหมายเจ้าหน้าที่เพื่อจัดทำคลิปไม่เป็นไปตามกำหนดเวลา ส่งผลให้การเผยแพร่คลิปไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ . 2. ช่วงเวลาเริ่มต้นโครงการ สำนักงานเขตมีภารกิจในการเตรียมการจัดการเลือกตั้ง ส.ส. ส่งผลให้การเริ่มจัดทำและเผยแพร่คลิปล่าช้ากว่ากำหนด

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2023-08-25)

25/08/2566 : 1. อยู่ระหว่างการพัฒนานวัตกรรม โดยการประสานทุกฝ่ายร่วมจัดทำคลิปวิดิโอ 2. เผยแพร่คลิปวิดีโอ ดังนี้ - TikTok สำนักงานเขตบางนา https://www.tiktok.com/@bangnadistrictoffice - Website สำนักงานเขตบางนา https://webportal.bangkok.go.th/bangna - Facebook สำนักงานเขตบางนา https://www.facebook.com/BangNaDistrictOffice 3. สำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้มาติดต่อขอรับบริการ และผู้ติดตามสื่ออนไลน์ของสำนักงานเขตบางนา

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2023-07-24)

24/07/2566 : 1. อยู่ระหว่างการพัฒนานวัตกรรม โดยการประสานทุกฝ่ายร่วมจัดทำคลิปวิดิโอ 2. เผยแพร่คลิปวิดีโอ ดังนี้ - TikTok สำนักงานเขตบางนา https://www.tiktok.com/@bangnadistrictoffice - Website สำนักงานเขตบางนา https://webportal.bangkok.go.th/bangna - Facebook สำนักงานเขตบางนา https://www.facebook.com/BangNaDistrictOffice

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 55.00 (2023-06-23)

23/06/2566 : อยู่ระหว่างการพัฒนานวัตกรรม โดยการประสานทุกฝ่ายร่วมจัดทำคลิปวิดิโอ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2023-05-25)

25/05/2566 : 1. ผู้อำนวยการเขตลงนามในโครงการ "บางนาพารู้" กับคู่มือประชาชนในรูปแบบใหม่ พร้อมส่งโครงการให้สำนักงาน ก.ก. ตามหนังสือสำนักงานเขตบางนาที่ กท 8401/71 ลงวันที่ 27 เมษายน 2566 2. ประชุมหารือเเนวทางการดำเนินการจัดทำคลิปวิดิโอตามโครงการ และมอบหมายเจ้าหน้าที่เเต่ละฝ่ายจัดเตรียมข้อมูลในการบริการประชาชน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2023-04-25)

25/04/2566 : 1. ประชุมพิจารณาโครงการฯ ครั้งที่ 2 เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2566 โดยสำนักงานเขตบางนา นำเสนอโครงการ “บางนาพารู้” กับคู่มือสำหรับประชาชนรูปแบบใหม่ 2. คณะกรรมกาพัฒนานวัตกรรมกรุงเทพมหานคร แจ้งผลการพิจารณาโครงการฯ ตามหนังสือเลขที่ กท 0303/0666 ลงวันที่ 3 เมษายน 2566 3. สำนักงานเขตบางนาปรับแก้รายละเอียดโครงการจามมติคณะกรรมการฯ ส่งให้สำนักงาน ก.ก. ตรวจสอบเมื่อวันที่ 4 เมษายน 2566 4. แต่งตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน โครงการ “บางนาพารู้” กับคู่มือสำหรับประชาชนรูปแบบใหม่ ตามคำสั่งสำนักงานเขตบางนา ที่ 150/2566 ลงวันที่ 18 เมษายน 2566 4. สำนักงาน ก.ก. แจ้งผลการตรวจสอบโครงการ เมื่อวันที่ 18 เม.ย. 2566 ให้สำนักงานเขตบางนาเสนอหัวหน้าหน่วยงานลงนามโครงการ 5. สำนักงานเขตบางนา อยู่ระหว่างเสนอผู้อำนวยการเขตบางนา ลงนามในโครงการ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 35.00 (2023-03-21)

21/03/2566 : 1. เข้าร่วมการประชุมพิจารณาโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 วันพฤหัสบดีที่ 9 มีนาคม 2566 เวลา 10.00 น. ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 2. คณะกรรมการแจ้งผลการพิจารณาโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน ตามหนังสือเลขที่ กท 0303/496 ลงวันที่ 13 มีนาคม 2566 3. คัดเลือกแนวคิดใหม่ นวัตกรรมที่พัฒนาคือ คลัง Clip คู่มือสำหรับประชาชนฉบับสั้น 4. จัดทำเอกสาร ดังนี้ - แบบนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 3) พร้อมแผนการดำเนินการ - ร่างโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 4) - คลิปวิดิโอ จำนวน 1 คลิป ตามแบบนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ 5. ส่งเอกสารตามข้อ 4 ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ innovation.bma@gmail.com เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2566

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2023-02-23)

23/02/2566 : 1. เข้าร่วมประชุมชี้แจงหลักเกณฑ์ฯ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ด้วยแอปพลิเคชัน Cisco Webex Meetings ในวันอังคารที่ 31 มกราคม 2566 2. ประชุมคณะกรรมการคัดเลือกนวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางนา ในวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2566 เวลา 10.00 น. ณ ห้องประชุมรวมข้าว 3. คัดเลือกเเนวคิด ฝ่ายโยธา นวัตกรรมที่พัฒนา คือ Crosswalk on Sanphawut Road 4. จัดทำเอกสาร ดังนี้ - แบบเสนอแนวคิดในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 1) พร้อมภาพถ่ายการระดมความคิดของทุกฝ่าย - แบบสรุปผลการคัดเลือกแนวคิดในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 2) พร้อมรายงานการประชุม และภาพถ่าย - แบบนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 3) พร้อมแผนการดำเนินการ - ร่างโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 4) - คลิปวิดิโอ จำนวน 1 คลิป ตามแบบนำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรมฯ 5. ส่งเอกสารตามข้อ 4 ตามหนังสือสำนักงานเขตบางนา เลขที่ กท 8401/905 ลงวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2023-01-25)

25/01/2566 : 1. แต่งตั้งคณะกรรมการคัดเลือกนวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางนา ตามคำสั่งสำนักงานเขตบางนา ที่ 29/2566 ลงวันที่ 25 มกราคม 2565 2. เวียนแจ้งทุกฝ่ายจัดทำแบบเสนอแนวคิดในการพัฒนานวัตกรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน (แบบฟอร์ม 1) ที่สอดคล้องกับนโยบายของ ผว.กทม. ตามหนังสือสำนักงานเขตบางนา ที่ กท 8401/131 ลงวันที่ 25 มกราคม 2565 3. รอการประชุมชี้แจงหลักเกณฑ์ฯ ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ด้วยแอปพลิเคชัน Cisco Webex Meetings ในวันอังคารที่ 31 มกราคม 2566

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ความสำเร็จในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

ค่าเป้าหมาย ระดับ : 5

ผลงานที่ทำได้ ระดับ : 5

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)

1

0.00

0 / 0

2

1.00

0 / 0

3

2.00

0 / 0

4

5.00

0 / 0

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **