กลับหน้าหลัก Home + เลือกเพิ่มเป็นโครงการฯ ปี 70-75 โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตบางนา | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (102) KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 91.72 | 122.29 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-12 of 12 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 102 | | 28-09-2024 | 91.72 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 13,553 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,495 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง = 11,035 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 10,457 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 6,399 เรื่อง = 4,058 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,977 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 6,399 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 91.72 | - |
| 102 | | 31-08-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 13,167 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,29 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง = 10,845 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 10,205 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 6,185 เรื่อง = 4,020 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,825 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 6,185 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 90.62 | - |
| 102 | | 30-07-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 12,512 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,141 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 21 เรื่อง = 10,350 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 9,736 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,909 เรื่อง = 3,827 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,523 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,909 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 90.59 | - |
| 102 | | 28-06-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 12,066 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,248 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง = 9,809 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 9,316 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,696 เรื่อง = 3,620 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,189 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,696 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 92.03 | - |
| 102 | | 24-05-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 11,349 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,069 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง = 9,277 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,830 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,394 เรื่อง = 3,436 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,841 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,394 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 92.35 | - |
| 102 | | 25-04-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 10,898 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,995 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง = 8,902 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,576 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,177 เรื่อง = 3,399 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,503 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,177 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 94.06 | - |
| 102 | | 30-03-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 10,586 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,902 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,684 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,442 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,121 เรื่อง = 3,321 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,363 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,121 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 95.49 | - |
| 102 | | 29-02-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 10,014 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,709 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,305 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,144 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,887 เรื่อง = 3,257 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,048 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,887 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 96.81 | - |
| 102 | | 31-01-2024 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 9,613 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,556 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,057 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,930 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,723 เรื่อง = 3,207 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,850 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,723 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.38 | - |
| 102 | | 28-12-2023 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 9,159 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,452 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,707 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,601 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,506 เรื่อง = 3,095 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,612 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,506 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.70 | - |
| 102 | | 30-11-2023 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 8,818 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,370 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,448 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,358 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,361 เรื่อง = 2,997 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,451 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,361 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.98 | - |
| 102 | | 31-10-2023 | 0.00 |  | 1. เรื่องทั้งหมด 8,332 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,269 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,063 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 6,980 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,113 เรื่อง = 2,867 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,196 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,113 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 98.02 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue | 25.00 | 25.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 25.00 | 50.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 3 | รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue โดยอัปโหลดรูปถ่ายและอัพเดทสถานะการแก้ไข | 25.00 | 75.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 4 | จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ทุก 1 เดือน | 25.00 | 100.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-15 of 15 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 31-10-2023 | 75.00 | (not set) |
| 31-10-2023 | 100.00 | (not set) |
| 31-10-2023 | 25.00 | (not set) |
| 31-10-2023 | 50.00 | (not set) |
| 30-11-2023 | 100.00 | (not set) |
| 28-12-2023 | 100.00 | (not set) |
| 31-01-2024 | 100.00 | (not set) |
| 29-02-2024 | 100.00 | (not set) |
| 30-03-2024 | 100.00 | (not set) |
| 25-04-2024 | 100.00 | (not set) |
| 24-05-2024 | 100.00 | (not set) |
| 28-06-2024 | 100.00 | (not set) |
| 30-07-2024 | 100.00 | (not set) |
| 31-08-2024 | 100.00 | (not set) |
| 28-09-2024 | 100.00 | (not set) |