กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร | 0.00 | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (102) KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 75.00 | 918.15 | 1,224.20 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-12 of 12 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 102 | | 30-09-2024 | 52.15 |  | ก.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 466 เรื่อง เสร็จสิ้น 243 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 52.15 | - |
| 102 | | 29-09-2024 | 75.00 |  | เม.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 354 เรื่อง เสร็จสิ้น 288 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.36 | - |
| 102 | | 29-09-2024 | 74.00 |  | ก.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 470 เรื่อง เสร็จสิ้น 349 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 74.26 | - |
| 102 | | 29-09-2024 | 72.00 |  | มิ.ย. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 589 เรื่อง เสร็จสิ้น 424 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 71.99 | - |
| 102 | | 29-09-2024 | 69.00 |  | ส.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 476 เรื่อง เสร็จสิ้น 329 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.12 | - |
| 102 | | 29-09-2024 | 75.00 |  | พ.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 488 เรื่อง เสร็จสิ้น 371 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 76.02 | - |
| 102 | | 04-06-2024 | 75.00 |  | มี.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 446 เรื่อง เสร็จสิ้น 385 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.32 | - |
| 102 | | 30-04-2024 | 82.00 |  | ก.พ. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 431 เรื่อง เสร็จสิ้น 354 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 82.13 | - |
| 102 | | 31-03-2024 | 85.00 |  | ม.ค. 2567 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 502 เรื่อง เสร็จสิ้น 427 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.06 | - |
| 102 | | 31-01-2024 | 87.00 |  | ธ.ค. 2566 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 481 เรื่อง เสร็จสิ้น 418 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.90 | - |
| 102 | | 29-12-2023 | 85.00 |  | พ.ย. 2566 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 535 เรื่อง เสร็จสิ้น 457 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.42 | - |
| 102 | | 29-11-2023 | 87.00 |  | ต.ค. 2566 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 381 เรื่อง เสร็จสิ้น 330 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 86.61 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-15 of 15 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 1 | แต่งตั้งคณะทำงานจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue | 4.00 | 4.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | ประชุมคณะทำงานจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue เพื่อชี้แจงหลักเกณฑ์ | 4.00 | 8.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 3 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนตุลาคม 2566 | 7.00 | 15.00 | 01-10-2023 | 31-10-2023 |
| 4 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2566 | 7.00 | 22.00 | 01-11-2023 | 30-11-2023 |
| 5 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนธันวาคม 2566 | 7.00 | 29.00 | 01-12-2023 | 31-12-2023 |
| 6 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมกราคม 2567 | 7.00 | 36.00 | 01-01-2024 | 31-01-2024 |
| 7 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 | 7.00 | 43.00 | 01-02-2024 | 29-02-2024 |
| 8 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมีนาคม 2567 | 7.00 | 50.00 | 01-03-2024 | 31-03-2024 |
| 9 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนเมษายน 2567 | 7.00 | 57.00 | 01-04-2024 | 30-04-2024 |
| 10 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 | 7.00 | 64.00 | 01-05-2024 | 31-05-2024 |
| 11 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมิถุนายน 2567 | 7.00 | 73.00 | 01-06-2024 | 30-06-2024 |
| 12 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 | 7.00 | 80.00 | 01-07-2024 | 31-07-2024 |
| 13 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนสิงหาคม 2567 | 7.00 | 87.00 | 01-08-2024 | 31-08-2024 |
| 14 | รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกันยายน 2567 | 7.00 | 94.00 | 01-09-2024 | 30-09-2024 |
| 15 | รายงานผลการดำเนินงานประจำปีให้ผู้อำนวยการเขตทราบ | 6.00 | 100.00 | 15-09-2024 | 30-09-2024 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-15 of 15 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 29-11-2023 | 15.00 | (not set) |
| 27-11-2023 | 4.00 | (not set) |
| 27-11-2023 | 8.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 22.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 29.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 36.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 43.00 | (not set) |
| 31-03-2024 | 50.00 | (not set) |
| 29-09-2024 | 64.00 | (not set) |
| 29-09-2024 | 73.00 | (not set) |
| 29-09-2024 | 87.00 | (not set) |
| 30-09-2024 | 94.00 | (not set) |
| 30-09-2024 | 100.00 | (not set) |
| 29-09-2024 | 57.00 | (not set) |
| 29-09-2024 | 80.00 | (not set) |