ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ

กลับหน้าหลัก Home + เลือกเพิ่มเป็นโครงการฯ ปี 70-75 โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568

รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ	0.00	สำนักงานเขตประเวศ	ฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	(1500) J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร	ร้อยละ	75.00	422.62	563.49

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 1-5 of 5 items.

KEY RESULT	สยป.3	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
1500		30-09-2024	77.14		สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนกันยายน 2567 (1 -20 กันยายน 2567) จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 572 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 146 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 420 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 324 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 77.14 กำลังดำเนินการ 16 เรื่อง ศึกษาปัญหา 6 เรื่อง จัดทำนโยบาย 4 เรื่อง ของบประมาณ 19 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 15เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 36 เรื่อง ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.83	-
1500		31-08-2024	78.53		สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนสิงหาคม 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 960 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 252 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 28 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 680 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 534 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 78.53 กำลังดำเนินการ 45 เรื่อง ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง จัดทำนโยบาย 7 เรื่อง ของบประมาณ 33 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 8เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 44 เรื่อง ติดตามเรื่อง 7 เรื่อง ความพึงพอใจ 4.00	-
1500		31-07-2024	86.31		สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนกรกฎาคม 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 971 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 211 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 88 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง672 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ580 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 86.31 กำลังดำเนินการ 10 เรื่อง ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง จัดทำนโยบาย 4 เรื่อง ของบประมาณ 22 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 7เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 38 เรื่อง ติดตามเรื่อง 9 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.88	-
1500		28-06-2024	87.23		สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนพฤษภาคม -มิถุนายน 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,797 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 333 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 203เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง1,261 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ1,100 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 87.23 กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 17 เรื่อง จัดทำนโยบาย 6 เรื่อง ของบประมาณ 26เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 17เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 84 เรื่อง ติดตามเรื่อง 9 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.96	-
1500		21-05-2024	93.41		สถิติ Traffy Fondue สำนักงานเขตประเวศ เดือนตุลาคม-เมษายน 2567 จำนวนเรื่องแจ้งทั้งหมด 5687 เรื่อง จำนวนเรื่องส่งต่อใหม่ 849 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 209 เรื่อง (จำนวนเรื่องที่สำนักงานเขตดำเนินการเอง 4629 เรื่อง) ดำเนินการแล้วเสร็จ 4324 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 93.41 กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 22 เรื่อง จัดทำนโยบาย 7 เรื่อง ของบประมาณ 52 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง 20 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 164 เรื่อง ติดตามเรื่อง 39 เรื่อง ความพึงพอใจ 3.93	-

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-5 of 5 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	ประชุมชี้แจงทำความเข้าใจกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติหน้าที่	5.00	10.00	01-10-2323	31-10-2323
	2	รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	5.00	10.00	01-10-2023	30-09-2024
	3	ประชุมติดตามผลการดำเนินการแก้ไขปัญหา	5.00	15.00	01-10-2023	30-09-2024
	4	ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการดำเนินการผานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	70.00	85.00	01-10-2023	30-09-2024
	5	จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครทุก 1 เดือน	15.00	100.00	01-10-2023	30-09-2024

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

Showing 1-6 of 6 items.

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
17-05-2024	10.00	(not set)
17-05-2024	15.00	(not set)
17-05-2024	10.00	(not set)
21-05-2024	0.00	(not set)
21-05-2024	85.00	(not set)
30-09-2024	100.00	(not set)