กลับหน้าหลัก โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น (ID: 40163)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | - | การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 0.00 | 33.32 | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | สำนักงานเลขานุการ |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 33.32 | 41.65 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 33.32 | 41.65 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 5.00 | 125.00 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-11-2024 | 16.66 |  | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 7 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 6 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข 1 เรื่อง | |
| 25-11-2024 | 16.66 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 7 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 6 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข 1 เรื่อง | |
| 25-11-2024 | 3.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2567 ได้ 3.50 ดาว | |
| 25-11-2024 | 0.00 | | - ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 7 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ 6 เรื่อง - อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข 1 เรื่อง | |
| 25-12-2024 | 8.33 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ มีทั้งสิ้น 11 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จทั้งหมด | |
| 25-12-2024 | 100.00 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ มีทั้งสิ้น 11 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จทั้งหมด | |
| 25-12-2024 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2567 ได้ 3.50 ดาว | |
| 25-12-2024 | 8.33 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์มีทั้งสิ้น 11 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จทั้งหมด | |
 | 23-01-2025 | 8.33 | | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 16 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนแล้วเสร็จทั้งหมด | |
| 23-01-2025 | 8.33 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 16 เรื่อง และได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จทั้งหมด | |
| 23-01-2025 | 0.00 | | เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 16 เรื่อง และได้ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จทั้งหมด | |
| 23-01-2025 | 2.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2567 - 22 มกราคม 2568 ได้ 4.00 ดาว |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-11 of 11 items.
| สยป.3 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ต.ค. - พ.ย. 67) | 16.66 | 01-10-2024 | 30-11-2024 |
| 2 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ธ.ค. 67) | 8.33 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 3 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ม.ค. 68) | 8.33 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 4 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.พ. 68) | 8.33 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 5 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มี.ค. 68) | 8.33 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 6 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน เม.ย. 68) | 8.33 | 01-04-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน พ.ค. 68) | 8.33 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 8 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มิ.ย. 68) | 8.33 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 9 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ค. 68) | 8.33 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 10 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ส.ค. 68) | 8.33 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 11 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ย. 68) | 8.37 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-11 of 11 items.
| ลำดับ | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน |
|---|---|---|
| 1 | 03-12-2024 11:57:15 | 16.66 |
| 2 | 25-12-2024 11:18:08 | 8.33 |
| 3 | 23-01-2025 14:56:29 | 8.33 |
| 4 | 0 | 0.00 |
| 5 | 0 | 0.00 |
| 6 | 0 | 0.00 |
| 7 | 0 | 0.00 |
| 8 | 0 | 0.00 |
| 9 | 0 | 0.00 |
| 10 | 0 | 0.00 |
| 11 | 0 | 0.00 |