รายละเอียดโครงการ : การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue (ร้อยละ) (ID: 6012)
รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | ความคืบหน้าฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
| - | การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue (ร้อยละ) | 0.00 | 100.00 | สำนักงานเขตบางซื่อ | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-1 of 1 item.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | ร้อยละ | 100.00 | 729.15 | 729.15 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-13 of 13 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE | เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ |
|---|---|---|---|---|
| 22-12-2023 | 58.88 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนธันวาคม 2566 จำนวนเรื่องทั้งหมด 445 เรื่อง เสร็จสิ้น 262 เรื่อง ส่งต่อ 130 เรื่อง กำลังดำเนินการ 22 เรื่อง | |
| 22-12-2023 | 53.81 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนrพฤศจิกายน 2566 จำนวนเรื่องทั้งหมด 433 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 233 เรื่อง ส่งต่อ 158 เรื่อง | |
| 22-12-2023 | 49.11 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนตุลาคม 2566 จำนวนเรื่องทั้งหมด 564 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 277 เรื่อง ส่งต่อ 248 เรื่อง | |
| 23-02-2024 | 54.92 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 จำนวนเรื่องทั้งหมด 437 เรื่อง เสร็จสิ้น 240 เรื่อง ส่งต่อ 126 เรื่อง | |
| 29-01-2024 | 59.01 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนมกราคม 2567 จำนวนเรื่องทั้งหมด 544 เรื่อง เสร็จสิ้น 321 เรื่อง ส่งต่อ 157 เรื่อง | |
| 29-04-2024 | 60.81 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนเมษายน 2567 จำนวนเรื่องทั้งหมด 444 เรื่อง เสร็จสิ้น 270 เรื่อง ส่งต่อ 127 เรื่อง | |
| 24-06-2024 | 58.47 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนมิถุนายน 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิ.ย. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 874 เรื่อง เสร็จสิ้น 511 เรื่อง ส่งต่อ 257 เรื่อง | |
| 24-05-2024 | 64.53 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 31 พ.ค. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 688 เรื่อง เสร็จสิ้น 444 เรื่อง ส่งต่อ 164 เรื่อง | |
| 23-07-2024 | 52.97 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 23 ก.ค. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 487 เรื่อง เสร็จสิ้น 258 เรื่อง ส่งต่อ 139 เรื่อง | |
| 01-09-2024 | 56.50 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนสิงหาคม 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 1 ก.ย. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 538 เรื่อง เสร็จสิ้น 304 เรื่อง ส่งต่อ 161 เรื่อง | |
| 19-09-2024 | 55.43 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนกันยายน 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 ก.ย. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 570 เรื่อง เสร็จสิ้น 316 เรื่อง ส่งต่อ 168 เรื่อง | |
| 26-03-2024 | 47.40 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนมีนาคม 2567 จำนวนเรื่องทั้งหมด 481 เรื่อง เสร็จสิ้น 228 เรื่อง ส่งต่อ 154 เรื่อง | |
| 31-10-2024 | 57.31 |  | ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตบางซื่อ ประจำเดือนกันยายน 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 31 ต.ค. 67) จำนวนเรื่องทั้งหมด 506 เรื่อง เสร็จสิ้น 290 เรื่อง ส่งต่อ 162 เรื่อง |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-3 of 3 items.
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รับเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue | 30.00 | 30.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 2 | จัดส่งเรื่องร้องเรียนให้ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขหรือส่งต่อเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ | 30.00 | 60.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
| 3 | ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชน เมื่อดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วให้แจ้งให้ประชาชนทราบผ่านระบบ Traffy Fondue | 40.00 | 100.00 | 01-10-2023 | 30-09-2024 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-4 of 4 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 23-02-2024 | 30.00 | (not set) |
| 23-02-2024 | 60.00 | (not set) |
| 26-03-2024 | 100.00 | (not set) |
| 01-07-2024 | 100.00 | (not set) |