ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร0.00100.00สำนักงานเขตบางนาฝ่ายปกครอง

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-1 of 1 item.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ร้อยละ75.0091.72122.29

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-12 of 12 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
30-11-20230.001. เรื่องทั้งหมด 8,818 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,370 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,448 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,358 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,361 เรื่อง = 2,997 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,451 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,361 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.98
28-12-20230.001. เรื่องทั้งหมด 9,159 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,452 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,707 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,601 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,506 เรื่อง = 3,095 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,612 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,506 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.70
31-10-20230.001. เรื่องทั้งหมด 8,332 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,269 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 7,063 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 6,980 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,113 เรื่อง = 2,867 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,196 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,113 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 98.02
31-01-20240.001. เรื่องทั้งหมด 9,613 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,556 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,057 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 7,930 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,723 เรื่อง = 3,207 เรื่อง 3. (1) - (2) = 4,850 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,723 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 97.38
30-03-20240.001. เรื่องทั้งหมด 10,586 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,902 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,684 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,442 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,121 เรื่อง = 3,321 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,363 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,121 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 95.49
25-04-20240.001. เรื่องทั้งหมด 10,898 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,995 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง = 8,902 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,576 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,177 เรื่อง = 3,399 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,503 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,177 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 94.06
29-02-20240.001. เรื่องทั้งหมด 10,014 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 1,709 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง = 8,305 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,144 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 4,887 เรื่อง = 3,257 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,048 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 4,887 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 96.81
24-05-20240.001. เรื่องทั้งหมด 11,349 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,069 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง = 9,277 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 8,830 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,394 เรื่อง = 3,436 เรื่อง 3. (1) - (2) = 5,841 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,394 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 92.35
28-06-20240.001. เรื่องทั้งหมด 12,066 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,248 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง = 9,809 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 9,316 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,696 เรื่อง = 3,620 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,189 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,696 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 92.03
28-09-202491.721. เรื่องทั้งหมด 13,553 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,495 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง = 11,035 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 10,457 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 6,399 เรื่อง = 4,058 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,977 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 6,399 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 91.72
31-08-20240.001. เรื่องทั้งหมด 13,167 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,29 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง = 10,845 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 10,205 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 6,185 เรื่อง = 4,020 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,825 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 6,185 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 90.62
30-07-20240.001. เรื่องทั้งหมด 12,512 เรื่อง หัก ส่งต่อ(ใหม่) 2,141 เรื่อง หัก ไม่เกี่ยวข้อง 21 เรื่อง = 10,350 เรื่อง 2. เรื่องเสร็จสิ้น 9,736 เรื่อง หัก เขตจัดการเอง 5,909 เรื่อง = 3,827 เรื่อง 3. (1) - (2) = 6,523 เรื่อง 4. เขตจัดการเอง 5,909 เรื่อง x 100/(3) คิดเป็นร้อยละ 90.59

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-4 of 4 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue 25.0025.0001-10-202330-09-2024
2ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์25.0050.0001-10-202330-09-2024
3รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue โดยอัปโหลดรูปถ่ายและอัพเดทสถานะการแก้ไข25.0075.0001-10-202330-09-2024
4จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ทุก 1 เดือน25.00100.0001-10-202330-09-2024

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-15 of 15 items.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
31-10-202375.00(not set)
31-10-2023100.00(not set)
31-10-202325.00(not set)
31-10-202350.00(not set)
30-11-2023100.00(not set)
28-12-2023100.00(not set)
31-01-2024100.00(not set)
29-02-2024100.00(not set)
30-03-2024100.00(not set)
25-04-2024100.00(not set)
24-05-2024100.00(not set)
28-06-2024100.00(not set)
30-07-2024100.00(not set)
31-08-2024100.00(not set)
28-09-2024100.00(not set)