หลักการและเหตุผล

หน่วยงานจำเป็นต้องคิดค้น/พัฒนา/ปรับปรุงระบบการให้บริการให้มีความทันสมัย คล่องตัว เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนหรือผู้รับบริการ ภายใต้แนวคิดการยึดผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง โดยพิจารณาจากภารกิจ อำนาจหน้าที่ สภาพปัญหาในการปฏิบัติงาน ความต้องการของผู้รับบริการหรือประเด็นปัญหาที่มีผลกระทบต่อผู้รับบริการ ซึ่งจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข/พัฒนาการให้บริการ หรือสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ โดยนำแนวคิด/เทคนิคทางการบริหารสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้อย่างเหมาะสม

22020000/22020000

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. เพื่อให้เกิดประสิทธิผลและประโยชน์ต่อผู้รับบริการอย่างยั่งยืน 2. เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนหรือผู้รับบริการ

เป้าหมายของโครงการ

ผู้รับบริการของหน่วยงาน หมายถึง 1. ประชาชนผู้มารับบริการจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร หรือ 2. บุคลากรหรือหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกกรุงเทพมหานครที่ได้รับบริการจากหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2018-09-25)

2018-9-25 : ดำเนินโครงการแล้วเสร็จตามแผนงานที่วางไว้แล้ว สรุปผลโครงการขอรับบริการสุขาเคลื่อนที่ออนไลน์ 1. มีระบบโปรแกรมสำหรับการยื่นคำขอรับบริการ 1 ระบบ 2. มีช่องทางในการประชาสัมพันธ์การขอรับบริการ ทาง Line Facebook Website และเอกสารแผ่นพับ 3. มีเครือข่าย Line Group 1 กลุ่ม สมาชิก 597 คน 4. ลดระยะเวลาการตอบรับ เหลือ 1 นาที 5. ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจในการใช้บริการ ร้อยละ 99.25 สรุปผลโครงการสำนักงานสีเขียวมีสุขภาวะ กิจกรรมการดำเนินการ ประกอบด้วย 3 กิจกรรมหลัก ได้แก่ 1. สำนักงานสีเขียว ซึ่งได้ดำเนินการตามแนวทางข้อกำหนดสำนักงานสีเขียวของกรมส่งเสริมคุณภาพสิ่งแวดล้อม 1.1 กำหนดนโยบายสำนักงานสีเขียว 1.2 แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการโครงการฯ 1.3 แต่งตั้งคณะทำงานย่อยสำนักงานสีเขียวและสำนักงานปลอดขยะ 3 คณะ 1) คณะทำงานย่อยด้านการ จัดการของเสีย 2) คณะทำงานย่อยด้านสภาพแวดล้อมภายในสำนักงาน และ 3) คณะทำงานย่อยด้านการ ใช้พลังงานและทรัพยากร 1.4 แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจประเมินสำนักงานสีเขียวและสำนักงานปลอดขยะ 1.5 จัดอบรมให้ความรู้กับคณะทำงานโครงการสำนักงานสีเขียวมีสุขภาวะ (Green & Healthy office) และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง 2. จัดการขยะตามแนวทางสำนักงานปลอดขยะ (Zero waste office) ดำเนินการควบคู่ไปกับเกณฑ์สำนักงานสีเขียว 3. แก้ไขปัญหาโรคออฟฟิศซินโดรม โดยกำหนดให้ทุกส่วนราชการมีกิจกรรมยืดเหยียด และจัดทำแบบประเมินอาการออฟฟิศซินโดรม ก่อนและหลังดำเนินกิจกรรม

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2018-08-30)

30/8/2561 : 1. โครงการสำนักงานสีเขียว ดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินการตามตัวชี้วัด 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์และดำเนินการตามตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2018-07-29)

29/7/2561 : 1. โครงการสำนักงานสีเขียว ดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินการตามตัวชี้วัด 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์และดำเนินการตามตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2018-06-29)

29/6/2561 : 1. โครงการสำนักงานสีเขียว ดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินการตามตัวชี้วัด 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์และดำเนินการตามตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2018-05-30)

30/5/2561 :1. โครงการสำนักงานสีเขียว ดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินการตามตัวชี้วัด 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์และดำเนินการตามตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2018-04-20)

20/4/2561 : 1. โครงการสำนักงานสีเขียว ดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อชี้แจงนโยบายและการดำเนินการเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2561 อยู่ระหว่างดำเนินการตามตัวชี้วัด 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์และดำเนินการตามตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2018-03-29)

29/3/2561 : 1. โครงการสำนักงานสีเขียว อยู่ระหว่างการดำเนินการจัดประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานฯ เพื่อชี้แจ้งนโยบายและการดำเนินการในวันที่ 2 เมษายน 2561 2. โครงการขอรับรถสุขาออนไลน์ อยู่ระหว่างการดำเนินการให้บริการผ่านระบบออนไลน์

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2018-02-27)

27/2/2561 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2018-01-29)

29/1/2561 : อยู่ระหว่างขั้นตอนขอรายชื่อเพื่อแต่งตั้งคณะทำงานเพื่อดำเนินโครงการสำนักงานสีเขียว)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2017-12-30)

30/12/2560 : อยู่ระหว่างขั้นตอนขออนุมัติโครงการ (ดำเนินโครงการสำนักงานสีเขียว)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2017-11-29)

29/11/2560 : อยู่ระหว่างการขออนุมัติโครงการ (ดำเนินโครงการสำนักงานสีเขียว)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 1.00 (2017-10-30)

30/10/2560 : อยู่ระหว่างขั้นตอนการนำเสนอโครงการต่อคณะกรรมการฯ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : 3.2 ร้อยละความสำเร็จของการดำเนินโครงการให้บริการที่ดีที่สุด (Best Service)

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

5.00

100 / 100

2

20.00

100 / 100

3

50.00

100 / 100

4

100.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **