หลักการและเหตุผล

สำนักงานเขตป้อมปราบฯ มีโรงพยาบาลหลายแห่งตั้งอยู่ในพื้นที่ อาทิ รพ.กลาง รพ.หัวเฉียว รพ.ยศเส จึงมีการออกสูติบัตรให้กับเด็กที่เกิดโดยสำนักงานเขตป้อมปราบฯเป็นจำนวนมาก ทำให้มีประชาชนมาติดต่อขอคัดและรับรองสูติบัตร กรณีสูติบัตรสูญหายหรือชำรุดอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการค้นหาสูติบัตรแบบเดิมที่ยังไม่มีการเก็บข้อมูลลงระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถดำเนินการได้ทันที เจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบค้นหาในห้องเก็บเอกสาร ทำให้ประชาชนต้องรอคอยเป็นเวลานานหรือบางครั้งต้องนัดหมายประชาชนมาในวันอื่่น ๆ ฝ่ายทะเบียนจึงมีแนวคิดปรับปรุงการให้บริการประชาชน ในการขอตรวจสอบหรือคัดรับรองสูติบัตรที่่มีข้อมูลครบถ้วน (ยกเว้นสูติบัตรที่่ไม่ปรากฎชื่อผู้เกิด และ/หรือรายการในสูติบัตรที่ไม่ครบถ้วนถูกต้อง) โดยผ่านทาง Application Line ภายใต้ชื่อ "ป้อมปราบบริการสูติบัตรแบบเดิมด้วยระบบออนไลน์"

50020200/50020200

วัตถุประสงค์ของโครงการ

-เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการตรวจสอบ ค้นหา และคัดรับรอง สูติบัตรแบบเดิมได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว -เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการด้านงานทะเบียนให้กับประชาชาชนผู้รับบริการ โดยการลดระยะเวลาการรอคอยของประชาชน -เพื่อสร้างความประทับใจ ความพึงพอใจสูงสุดแก่ประชานผู้มาติดต่อขอรับบริการและก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อสำนักงานเขตป้อมปราบฯและกรุงเทพมหานคร

เป้าหมายของโครงการ

เพื่อลดขั้นตอนและระยะเวลารอคอยของประชาชนในการตรวจสอบ ค้นหา และคัดรับรองสูติบัตรแบบเดิมที่ต้องค้นหาด้วยระบบมือ

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2019-09-20)

20/9/2562 : ดำเนินโครงการแล้วเสร็จตามแผนงานที่วางไว้แล้ว

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2019-08-27)

27/8/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน....ตั้งแต่วันที่ 27 ก.ค. - 27 ส.ค. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 132ราย จำนวน 3 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 3 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2019-07-27)

27/7/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ตั้งแต่วันที่ 27 มิ.ย. - 26 ก.ค. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 129 ราย จำนวน 2 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 2 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2019-06-26)

26/6/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ตั้งแต่วันที่ 28 พ.ค.- 26 มิ.ย. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 124 ราย จำนวน 3 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 3 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2019-05-29)

29/5/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ตั้งแต่วันที่ 25 เม.ย. - 27 พ.ค. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 121 ราย จำนวน 8 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 11 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 65.00 (2019-04-25)

25/4/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน... 30 มี.ค. - 24 เม.ย. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 115 ราย จำนวน 8 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 3 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2019-03-26)

26/3/2562 : ออยู่ระหว่างขั้นตอน... 28 ก.พ. - 26 มี.ค. 2562 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 107 ราย จำนวน 5 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 5 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2019-02-27)

27/2/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...27 ม.ค. - 27 ก.พ. 2561 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 95 ราย จำนวน 1 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 1 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2019-01-29)

29/1/2562 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ตั้งแต่วันที่ 25 ธ.ค. 2561 - 26 ม.ค. 2561 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 90 ราย จำนวน 1 มีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 1 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2018-12-25)

25/12/2561 : อยู่ระหว่างขั้นตอนตั้งแต่วันที่ 28 พ.ย. - 24 ธ.ค. 2561 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 86 ราย มีผู้ขอตรวจสอบ 3 สูติบัตร จำนวน 3 ราย และมีผู้ขอคัดสูติบัตรและรับรอง จำนวน 2 ราย มีความพึงพอใจมากที่สุด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2018-11-27)

27/11/2561 : อยู่ระหว่างขั้นตอนตั้งแต่วันที่ 25 ต.ค. - 27 พ.ย. 2561 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 83 ราย ไม่มีผู้ขอตรวจสอบสูติบัตรและยังไม่ผู้ใดมาติดต่อขอคัดแต่อย่างใด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2018-10-24)

24/10/2561 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...ตั้งแต่วันที่ 1 - 24 ต.ค. 2561 มีสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มไลน์ "Registry"ภายใต้ชื่อ "ตรวจสอบสูติบัตร"จำนวน 78 ราย ขอตรวจสอบสูติบัตรจำนวน 4 ราย แต่ยังไม่ผู้ใดมาติดต่อขอคัดแต่อย่างใด

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : 3.3 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ

ค่าเป้าหมาย ระดับคะแนน : 5

ผลงานที่ทำได้ ระดับคะแนน : 4.616

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)

1

0.00

100 / 100

2

4.68

100 / 100

3

4.68

100 / 100

4

4.62

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **