หลักการและเหตุผล

นวัตกรรม หมายถึง แนวคิด วิธี และรูปแบบใหม่ ๆ ในการจัดการองค์กร การดำเนินงาน และการให้บริการ อันเป็นผลมาจากการสร้าง พัฒนาเพิ่มพูน ต่อยอด หรือประยุกต์ใช้องค์ความรู้ และแนวปฏิบัติต่าง ๆ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพ หรือคุณภาพของการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

50180100/50180100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

1. ปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มความสามารถ หรือทักษะในการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น 2. เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการ

เป้าหมายของโครงการ

- นำนวัตกรรมเชิงนโยบาย หรือนวัตกรรมการบริหาร หรือนวัตกรรมการบริหาร/องค์กร ที่ผ่านการคัดเลือก มาดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2021-09-14)

14/09/2564 : โครงการนวัตกรรมการให้บริการประชาชนผู้ใช้บริการด้วย Line Office Acount (bangkokyai_bkk) รายงานผลตัวชี้วัดโครงการฯ เดือนมี.ค.-สิงหาคม 2564 จำนวนผู้ใช้บริการ 2,770 ราย และสำนักงานเขตบางกอกใหญ่ได้ส่งแบบฟอร์มการรายงานที่ 1 - 5 ให้สำนักงาน ก.ก. เรียบร้อยแล้ว

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 95.00 (2021-08-31)

31/08/2564 : ดำเนินการตามโครงการและมีการสรุปผู้ใช้บริการผ่าน Line Official Account (bangkokyai_bkk) ประจำเดือนl.ค.. 64 เสนอต่อผู้บริหาร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2021-07-30)

30/07/2564 : ดำเนินการตามโครงการและมีการสรุปผู้ใช้บริการผ่าน Line Official Account (bangkokyai_bkk) ประจำเดือนก.ค.. 64 มีผู้ใช้บริการ 2,445 ราย สมาชิกที่เพิ่มขึ้นจากเดือนมิ.ย. 64 (2,274 ราย) จำนวน 171 ราย สรุปความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ จำนวน 16 ราย ได้รับความพึงพอใจระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100 เสนอต่อผู้บริหาร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2021-06-28)

28/06/2564 : ดำเนินการตามโครงการและมีการสรุปผู้ใช้บริการผ่าน Line Official Account (bangkokyai_bkk) ประจำเดือนเสนอต่อ ผู้บริหาร ดังนี้ 1. เพิ่มสมาชิกที่เพิ่มขึ้นจากเดือนพ.ค. 64 สรุปความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเสนอต่อผู้บริหาร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2021-05-31)

31/05/2564 : ดำเนินการตามโครงการและมีการสรุปผู้ใช้บริการผ่าน Line Official Account (bangkokyai_bkk) ประจำเดือนเสนอต่อ ผู้บริหาร ดังนี้ 1. เพิ่มสมาชิกที่เพิ่มขึ้นจากเดือนเม.ย. 64 สรุปความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเสนอต่อผู้บริหาร

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2021-04-27)

27/04/2564 : ดำเนินการตามโครงการและมีการสรุปผู้ใช้บริการผ่าน Line Official Account (bangkokyai_bkk) ประจำเดือนเสนอต่อ ผู้บริหาร ดังนี้ 1. เพิ่มสมาชิกที่เพิ่มขึ้น จำนวน 1,062 ราย เพิ่มจากเดือนมี.ค. 64 จำนวน 210 ราย 2. ผลสำเร็จในการให้บริการประชาชน ขอนัดหมายผ่าน bangkokyai_bkk เดือนเม.ย. 64 จำนวน 12 ราย 3. การประเมินความพึงพอใจ จากผู้ใช้บริการ 12 ราย ได้รับความพึงพอใจร้อยละ 100

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2021-03-30)

30/03/2564 :ได้รับหนังสือจากสำนักงาน ก.ก. ที่ กท 0303/502 ลว. 25 มี.ค. 64 เรื่องผลการพิจารณากลั่นกรองโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงานประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 พิจารณากลั่นกรองโครงการฯ และเริ่มดำเนินการตามโครงการแล้ว

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2021-02-19)

2/19/2021 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...Present เสนอโครงารนวัตกรรมให้บริการประชาชนด้วย Line Official Account ต่อคณะกรรมการฯ ซึ่งให้สำนักงานเขตแ้ไข โดยระบุนวัตกรรมที่ได้จากการดำเนินโครงการให้ชัดเจน และระบุระยะเวลาการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ให้ชัดเจนว่าอยู่ในช่วงเวลาใดถึงเวลาใด ซึ่งไม่น้อยกว่า 30 วัน แก้ไขและส่งโครงการให้สำนักงาน ก.ก. เรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 19 ก.พ. 64

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2021-01-25)

25/01/2564 : นำเอกสารแบบฟอร์ม 1 เสนอความคิดเห็นด้านนวัตกรรม 15 นวัตกรรม รายงานการประชุมคัดเลือกนวัตกรรมให้เหลือ 1 นวัตกรรมเพื่อนำข้อมูลมากรอกแบบฟอร์ม 2 เขียนโครงการตามแบบฟอร์ม 3 นำเสนอโครงการพัฒนานวัตกรรม แบบฟอร์ม 4 และวิดิโอนำเสนอนวัตกรรม 5 นาทีส่งให้สำนักงาน ก.ก. และทางไปรษณีย์อิเลคทรอนิคกส์ เมื่อวันที่ 13 ม.ค. 64

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2020-12-23)

23/12/2563 : ได้คัดเลือกแนวความคิดนวัตกรรม ตามแบบฟอร์มที่ 1 จาก 15 นวัตกรรมให้เหลือเพียง 1 นวัตกรรม จากคณะกรรมการและคณะทำงานฯ สรุปรายละเอียดในแบบฟอร์มที่ และให้ฝ่ายที่ได้รับการคัดเลือกนวัตกรรมเตรียมเขียนโครงการนวัตกรรม

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2020-11-26)

26/11/2563 : อยู่ระหว่างจัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานกำกับดูแลข้อมูลระดับหน่วยงาน (หมายเลข 2) เตรียมจัดทำแผนพัฒนาฐานข้อมูล (หมายเลข 3) เตรียมจัดทำบัญชีรายการข้อมูล (หมายเลข 4) และเตรียมเสนอการพัฒนาฐานข้อมูลใหม่หรือปรับปรุงฐานข้อมูลที่มีอยู่เดิม

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 5.00 (2020-10-28)

28/10/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...แจ้งประชาสัมพันธ์เพื่อให้แต่ละฝ่ายร่วมเสนอความคิดเห็นการพัฒนา ปรับปรุงการปฏิบัติงานของหน่วยงานก่อนที่จะทำการคัดเลือกโครงการนวัตกรรมฯ

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ความสำเร็จในการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลผลิต (output)

1

20.00

100 / 100

2

50.00

0 / 0

3

70.00

0 / 0

4

100.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **