หลักการและเหตุผล

ประชาชนมีสามารถในการเข้าถึงข้อมูลภารกิจสำนักงานเขตที่จำกัด ทำให้ประชาชนส่วนใหญ่ ไม่ทราบว่าดำเนินงานอะไรบ้าง ไม่สามารถรับรู้การดำเนินงานได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนบางส่วนเข้าใจว่าสำนักงานเขตไม่ทำอะไร และเมื่อสำนักงานเขตโดยฝ่ายปกครองได้ทำการทบทวนและปรึกษาพบว่า 1 ในสาเหตุ คือ ประชาชนไม่รับรู้ข่าวสารในช่องทางที่สำนักงานเขตดำเนินการ ซึ่งในปัจจุบันมีการดำเนินการประชาสัมพันธ์ ประกอบด้วย การโพสต์ข่าวสารเป็นรายกิจกรรมพร้อมรูป ตลอดจนการโพสต์ผ่าน Timeline ของ Line จากรูปแบบประชาสัมพันธ์ที่ผ่านมายังเป็นรูปแบบเดิมทำให้ไม่สามารถดึงดูดความสนใจของประชาชนได้ ตลอดการปฏิบัติภารกิจต่างๆ ของสำนักงานเขตมีหลากหลายและมีจำนวนมากในแต่ละวัน แม้นภารกิจต่างๆ ที่ได้ปฏิบัติเพื่อการช่วยเหลือความเดือดร้อนของประชาชนและพัฒนาพื้นที่เขตอย่างต่อเนื่อง แต่ฝ่ายปกครองพบว่า ประชาชนมีสามารถในการเข้าถึงข้อมูลภารกิจสำนักงานเขตที่จำกัด ทำให้ประชาชนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าดำเนินงานอะไรบ้าง ไม่สามารถรับรู้การดำเนินงานได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนบางส่วนเข้าใจว่าสำนักงานเขตไม่ทำอะไร ซึ่งในระยะยาวอาจจะส่งผลกระทบให้ประชาชนไม่มีความเชื่อมั่นและผูกพันกับสำนักงานเขตและกรุงเทพมหานครได้ จากสภาพปัญหาที่ค้นพบ สำนักงานเขตคลองสามวาจึงได้ออกแบบแนวทางพัฒนารูปแบบการรายงานข่าวใหม่ให้มีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งการผลิตในรูปแบบวิดีโอภาพเคลื่อนไหวจะเป็นวิธีที่ประชาชนรับรู้ได้ง่ายที่สุดในเวลานี้ จึงได้ออกแบบการสื่อสารใหม่ โดยปรับการนำเสนอเป็นการจัดรายการสด เล่าข่าว เข้าใจง่าย และถาม-ตอบ ตรงประเด็น ทุกความสงสัย ผ่านช่องทาง (Facebook, Youtube) พร้อมเผยแพร่วิดีโอย้อนหลังผ่าน Tiktok, Line OA และเว็บไซต์เขต อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 เทป

50460100/50460100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

2.1 เพื่อพัฒนารูปแบบการสื่อสารประชาสัมพันธ์ระดับหน่วยงานเป็นรูปแบบรายการข่าวด้วยวิดีโอ 2.2 เพื่อสร้างช่องทางในการสื่อสารสองทางกับประชาชน 2.3 เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่ผู้บริหาร ข้าราชการ บุคลากร และหน่วยงาน กรุงเทพมหานคร

เป้าหมายของโครงการ

จัดรายการสด เล่าข่าว เข้าใจง่าย และถาม-ตอบ ตรงประเด็น ทุกความสงสัย ผ่านช่องทาง (Facebook, Youtube) พร้อมเผยแพร่วิดีโอย้อนหลังผ่าน Tiktok, Line OA และเว็บไซต์เขต อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 เทป

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2023-09-27)

27/09/2566 : ได้จัดรายการข่าว ครบถ้วน 22 เทป ทั้งนี้ ผลงานสรุปทั้งหมด คือ ชื่อ : โครงการสร้างการรับรู้ข่าวสารแก่ประชาชนด้วยวิดีโอ รูปแบบจัดรายการสด เล่าข่าว ตัวชี้วัด 1 นวัตกรรมที่พัฒนา คือ วิดีโอการนำเสนอข่าวรายการสด เล่าข่าว ชื่อรายการ “Open Bangkok Open Khlong Sam Wa” (ผลผลิต) ค่าเป้าหมาย : สัปดาห์ละ 1 เทป รวมไม่น้อยกว่า 22 เทป ผลการดำเนินการ : สำนักงานเขตคลองสามวาได้ดำเนินการจัดรายการสด เล่าข่าว ภายใต้ชื่อรายการ “Open Bangkok Open Khlong Sam Wa” ผ่านเซฟบุ๊ก “สำนักงานเขตคลอง-สามวา”ออกอากาศทุกวันอังคาร เวลา 15.30 น. (40 - 60 นาที) โดยเทปแรก จัดขึ้นเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2566 และเทปสุดท้าย คือ เทปที่ 22 จะจัดขึ้นในวันอังคารที่ 26 กันยายน 2566 ปรากฏตามลิงก์นี้ https://bit.ly/3ZkKO3I ตัวชี้วัด 2 ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนในพื้นที่เขตที่ได้รับชมรายการ (ผลลัพธ์) ค่าเป้าหมาย : ไม่น้อยกว่า ร้อยละ 80 ผลการดำเนินการ : สำนักงานเขตคลองสามวาได้ดำเนินการจัดให้มีการทอดแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ชมที่มีต่อนวัตกรรม ผ่านออนไลน์ (google form) นั้น ซึ่งได้สำรวจ ในระหว่างวันที่ 12 – 20 กันยายน 2566 มีผู้ตอบแบบสำรวจ รวมทั้งสิ้น 235 ชุด ได้ผลการสำรวจ ดังนี้ 1) ผู้ชมที่ตอบแบบสำรวจ มีร้อยละความพึงพอใจต่อนวัตกรรม อยู่ที่ระดับมากที่สุด สูงถึงร้อยละ 98.75 (ค่าเฉลี่ย 4.938) (5 ระดับ) 2) ตั้งแต่มีนวัตกรรม ผู้ชมที่ตอบแบบสำรวจได้รับข่าวสารบริการของสำนักงานเขตเพิ่มขึ้น อยู่ที่ระดับมากที่สุด ร้อยละ 97.92 (ค่าเฉลี่ย 2.938) (3 ระดับ) 3) ผู้ชมที่ตอบแบบสำรวจให้ความเห็นว่า นวัตกรรมจะช่วยทำให้ภาพลักษณ์กทม./เขตดีขึ้น อยู่ที่ระดับมากที่สุด สูงถึง ร้อยละ 93.75 (ค่าเฉลี่ย 4.688) ตัวชี้วัด 3 ประชาชนในพื้นที่เขตรับรู้ข้อมูลข่าวสารผ่านการชมรายการ ค่าเป้าหมาย : จำนวนผู้เข้าชมรายการสะสมทุกช่องทาง ไม่น้อยกว่า 1,000 ครั้ง/เทป ผลการดำเนินการ : ปัจจุบันจนถึงวันที่ 20 กันยายน 2566 สำนักงานเขตคลองสามวาได้ดำเนินการ จัดรายการสด เล่าข่าว มาแล้ว 21 เทป โดยตั้งแต่เทปที่ 1 - 21 มีผู้ชมสะสมรวมรวมทุกเทป มากถึง 23,250 คนครั้ง เฉลี่ยเทปละ 1,400 คนครั้ง อยู่ระหว่าง 1,100 – 3,300 คนครั้ง โดยทุกเทปมีผู้ชมไม่ต่ำกว่า 1,000 คนครั้ง ทั้งนี้ จะมีเทปที่ 22 ในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกันยายน 2566 คือ วันอังคารที่ 26 กันยายน 2566 โดยจะมีการรายงานผลการดำเนินการให้ทราบอีกครั้ง มีการนำนวัตกรรมไปใช้ภายในปีงบประมาณ ตั้งแต่วันที่ 5 พฤษภาคม 2566

** ปัญหาของโครงการ :- ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีและเทคนิคต่างๆ ของคณะทำงานฯ ส่งผลทำให้ในช่วงแรกของการจัดรายการเกิดการติดขัดระหว่างการออกอากาศด้วย - บุคลากรหลักที่เป็นพิธีกรในการจัดรายการและเจ้าหน้าที่ควบคุมการออกอากาศมีภารกิจในหน้าที่ ในความรับผิดชอบตามตำแหน่งพอสมควร ทำให้บางครั้งเกิดผลกระทบที่จำเป็นต้องเลื่อนการจัดรายการไปวันอื่น - Facebook ซึ่งเป็นช่องทางการออกอากาศผ่าน Live มีการปิดกั้นการมองเห็นทำให้ยอดผู้ชมสะสมมีน้อย

** อุปสรรคของโครงการ :-

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 75.00 (2023-08-31)

31/08/2566 : จัดรายการเพิ่มเติม โดยในเดือนสิงหาคม 2566 จัดรายการแล้ว 18 เทป

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 65.00 (2023-07-29)

29/07/2566 : จัดรายการแล้ว รวม 13 เทป

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2023-06-21)

21/06/2566 : สำนักงานเขตคลองสามวาได้ดำเนิดการจัดรายการข่าวเล่าสด "Open Bangkok Open Khlong Sam Wa" ณ ปัจจุบัน ออกอากาศแล้วจำนวน 8 เทป ผ่านช่องทาง Facebook สำนักงานเขต

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ความสำเร็จในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดเชิงยุทธศาสตร์
ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)

1

0.00

0 / 0

2

0.00

0 / 0

3

41.00

0 / 0

4

100.00

0 / 0

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **