กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ | 0.00 | สำนักการแพทย์ | งานธุรการ |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 89.39 | 111.74 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 89.39 | 111.74 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 100.00 | 125.00 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.93 | 98.25 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-36 of 36 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | Actions (สยป.3) | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5131 | | | 08-06-2025 | 0.00 |  | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนพฤษภาคม 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | - //[01-08-2025 16:03:39] |
| 5131 | | | 12-05-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนเมษายน 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - เดือนเมษายน 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[01-07-2025 09:34:49] |
| 5131 | | | 10-04-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมีนาคม 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5 ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - เดือนมีนาคม 2568 ดำเนินการ "เสร็จสิ้น" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมดคิดเป็นร้อยละ 100 | - |
| 5131 | | | 09-03-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 0 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 0 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 0 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - กุมภาพันธ์ 2568 สถานะดำเนินการ "เสร็จสิ้นแล้ว" จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-05-2025 08:26:50] |
| 5131 | | | 09-02-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2567 - มกราคม 2568 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 7 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 2 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 4 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 1 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง สถานะดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 | - |
| 5131 | | | 15-01-2025 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 7 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 2 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 4 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 1 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง สถานะดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 7 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-03-2025 18:07:53] |
| 5131 | | | 15-12-2024 | 0.00 | | รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 เรื่องร้องเรียนค้างของ 5ด้านที่อยู่ในสถานะกำลังดำเนินการ ศึกษาปัญหา จัดทำนโยบาย ของบประมาณ จัดซื้อจัดจ้าง ขึ้นตอนทางกฎหมาย จำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 6 เรื่อง ดังนี้ ด้านขยะ จำนวน 1 เรื่อง ด้านป้ายกองโจร จำนวน 0 เรื่อง ด้านไฟฟ้า จำนวน 4 เรื่อง ด้านทางเท้า จำนวน 1 เรื่อง ด้านฝาท่อระบายน้ำ จำนวน 0 เรื่อง สถานะดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 6 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100 | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-03-2025 18:08:21] |
| 5132 |  | | 14-08-2025 | 3.93 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กรกฎาคม 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 2 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.60 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - กรกฎาคม 2568 (56+5) รวมเป็นจำนวน 61 ครั้ง 1 ดาว = 8 / 2 ดาว = 4 /3 ดาว = 8 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 36 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.93 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - ก.ค. 68) | - |
| 5132 |  | | 10-07-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มิถุนายน 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 1 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.80 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - มิถุนายน 2568 รวมเป็นจำนวน 56 ครั้ง 1 ดาว = 8 / 2 ดาว = 3 /3 ดาว = 6 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 34 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.96 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - มิ.ย. 68) | - //[14-08-2025 21:00:38] |
| 5132 | | | 08-06-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน พฤษภาคม 2568 จำนวน 5 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 0 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.60 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - พฤษภาคม 2568 รวมเป็นจำนวน 51 ครั้ง 1 ดาว = 7 / 2 ดาว = 3 /3 ดาว = 5 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 31 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.98 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - พ.ค. 68) | - //[01-08-2025 16:05:13] |
| 5132 | | | 12-05-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน เมษายน 2568 จำนวน 4 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 1 /4 ดาว =0 และ 5 ดาว = 3 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.50 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - เมษายน 2568 รวมเป็นจำนวน 46 ครั้ง 1 ดาว = 6 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 5 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 28 ผลการดำเนินงาน ระดับ 4.02 ระดับความสำเร็จ 5 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - เม.ย.. 68) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[01-07-2025 09:35:20] |
| 5132 | | | 10-04-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มีนาคม 2568 จำนวน 7 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว =1 และ 5 ดาว = 5 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.29 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 - มีนาคม 2568 รวมเป็นจำนวน 42 ครั้ง 1 ดาว = 6 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 5 และ 5 ดาว = 25 ผลการดำเนินงาน ระดับ 3.97 ระดับความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค 67 - มี.ค. 68) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[08-06-2025 11:37:34] |
| 5132 | | | 09-03-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 3 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 0 และ 5 ดาว = 2 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – กุมภาพันธ์ 2568 รวมเป็นจำนวน 35 ครั้ง 1 ดาว = 5 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 20 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.91 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ก.พ..68 ) | ปรับปรุงผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-05-2025 08:30:06] |
| 5132 | | | 09-02-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน มกราคม 2568 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.17 สรุปตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 – มกราคม 2568 รวมเป็นจำนวน 32 ครั้ง 1 ดาว = 4 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 4 และ 5 ดาว = 18 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.94 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. 67- ม.ค.68 ) | - |
| 5132 | | | 15-01-2025 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ธันวาคม 2567 จำนวน 6 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 0 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 4 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.33 สรุปตั้งแต่ตุลาคม - ธันวาคม 2567 จำนวน 26 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 2 /3 ดาว = 4 /4 ดาว = 3 และ 5 ดาว = 14 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.88 ผลการดำเนินงาน : ระดับ 3.88 ระดับความความสำเร็จ 4 (ข้อมูลเดือน ต.ค. - ธ.ค. 67) | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-03-2025 18:08:38] |
| 5132 | | | 15-12-2024 | 0.00 | | ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2567 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้ 1 ดาว = 3 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 9 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.81 | ปรับปรุงการบันทึกผลการดำเนินงานให้เป็นปัจจุบัน //[07-03-2025 18:08:54] |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | การจัดทำหนังสือชี้แจงแนวทางการใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 20.00 | 01-10-2024 | 30-11-2024 |
| 2 | การให้ความรู้การเข้าใช้งานระบบ Traffy Fondue | 20.00 | 40.00 | 01-12-2024 | 31-01-2025 |
| 3 | การรับเรื่องในระบบ การส่งต่อเรื่องร้องเรียน และการตอบปัญหา | 30.00 | 70.00 | 01-10-2024 | 30-09-2025 |
| 4 | การประเมินผลและรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านระบบ Traffy Fondue | 30.00 | 100.00 | 01-08-2025 | 30-09-2025 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||