กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | สำนักงานเขตยานนาวา | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-4 of 4 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 458.50 | 573.13 |
| - | (5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 823.23 | 1,029.04 |
| - | (5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 682.95 | 853.69 |
| - | (5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 39.08 | 977.00 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 21-40 of 45 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | Actions (สยป.3) | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5130 | | | 21-04-2025 | 94.91 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนเมษายน 2568 (728 / 767) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 94.91 (ข้อมูล ณ 20 มีนาคม 2568) | - |
| 5130 | | | 20-03-2025 | 77.63 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมีนาคม 2568 (250 / 322) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 77.63 (ข้อมูล ณ 20 มีนาคม 2568) | - |
| 5130 | | | 21-02-2025 | 85.00 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนกุมภาพันธ์ 2568 (289 / 340) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 85 (ข้อมูล ณ 20 กุมภาพันธ์ 2568) | - |
| 5130 | | | 13-02-2025 | 97.36 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 (259 / 266) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.36 (ข้อมูล ณ 20 ตุลาคม 2567) | - |
| 5130 | | | 13-02-2025 | 97.83 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 (452 / 462) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.83 (ข้อมูล ณ 20 ธันวาคม 2567) | - |
| 5130 | | | 13-02-2025 | 98.17 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 (376 / 383) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 98.17 (ข้อมูล ณ 20 มกราคม 2568) | - |
| 5130 | | | 13-02-2025 | 99.02 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 (406 / 410) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 99.02 (ข้อมูล ณ 20 พฤศจิกายน 2567) | - |
| 5131 | | | 24-06-2025 | 57.99 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมิถุนายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 18 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 78.26 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 3 รายการ คิดเป็นร้อยละ 66.66 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 14 รายการ คิดเป็นร้อยละ 21.42 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 110 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.63 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 57.99 | - |
| 5131 | | | 20-05-2025 | 66.52 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤษภาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 29 รายการ คิดเป็นร้อยละ 58.62 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 39 รายการ คิดเป็นร้อยละ 41.02 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 87 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.72 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 16 รายการ จากทั้งหมด 27 รายการ คิดเป็นร้อยละ 59.25 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 66.52 | - |
| 5131 | | | 21-04-2025 | 67.74 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนเมษายน 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 22 รายการ จากทั้งหมด 23 รายการ คิดเป็นร้อยละ 95.65 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 8 รายการ จากทั้งหมด 11 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 9 รายการ คิดเป็นร้อยละ 11.11 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 63 รายการ จากทั้งหมด 83 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.90 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 67.74 | - |
| 5131 | | | 20-03-2025 | 70.42 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมีนาคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 23 รายการ จากทั้งหมด 28 รายการ คิดเป็นร้อยละ 82.14 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 1 รายการ จากทั้งหมด 1 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 10 รายการ จากทั้งหมด 25 รายการ คิดเป็นร้อยละ 40 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 81 รายการ จากทั้งหมด 120 รายการ คิดเป็นร้อยละ 67.5 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 62.5 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 70.42 | - |
| 5131 | | | 21-02-2025 | 88.33 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนกุมภาพันธ์ 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 24 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.83 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 4 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 31.57 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 120 รายการ จากทั้งหมด 141 รายการ คิดเป็นร้อยละ 85.10 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 5 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 83.33 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 88.33 | - |
| 5131 | | | 13-02-2025 | 78.08 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 19 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 8 รายการ คิดเป็นร้อยละ 87.5 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 15 รายการ จากทั้งหมด 22 รายการ คิดเป็นร้อยละ 68.18 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 50 รายการ จากทั้งหมด 59 รายการ คิดเป็นร้อยละ 84.74 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 4 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 78.08 | - |
| 5131 | | | 13-02-2025 | 89.24 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 18 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.44 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 2 รายการ จากทั้งหมด 2 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 29 รายการ จากทั้งหมด 41 รายการ คิดเป็นร้อยละ 70.73 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 47 รายการ จากทั้งหมด 58 รายการ คิดเป็นร้อยละ 81.03 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 89.24 | - |
| 5131 | | | 13-02-2025 | 83.59 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 17 รายการ จากทั้งหมด 17 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 6 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 19 รายการ จากทั้งหมด 26 รายการ คิดเป็นร้อยละ 73.07 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 167 รายการ จากทั้งหมด 176 รายการ คิดเป็นร้อยละ 94.88 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 3 รายการ จากทั้งหมด 6 รายการ คิดเป็นร้อยละ 50 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 83.59 | - |
| 5131 | | | 13-02-2025 | 81.04 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 1. ขยะ - เสร็จสิ้น 67 รายการ จากทั้งหมด 69 รายการ คิดเป็นร้อยละ 97.10 2. ป้ายกองโจร - เสร็จสิ้น 7 รายการ จากทั้งหมด 7 รายการ คิดเป็นร้อยละ 100 3. ไฟฟ้า - เสร็จสิ้น 24 รายการ จากทั้งหมด 33 รายการ คิดเป็นร้อยละ 72.72 4. ทางเท้า - เสร็จสิ้น 89 รายการ จากทั้งหมด 118 รายการ คิดเป็นร้อยละ 75.42 5. ฝาท่อระบายน้ำ - เสร็จสิ้น 9 รายการ จากทั้งหมด 15 รายการ คิดเป็นร้อยละ 60 นำค่าที่ได้มาเฉลี่ย = 81.04 | - |
| 5132 | | | 22-06-2025 | 4.01 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมิถุนายน 2568 คิดเป็นระดับ 4.01 | - |
| 5132 | | | 20-05-2025 | 4.46 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนพฤษภาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.46 | - |
| 5132 | | | 21-04-2025 | 4.51 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนเมษายน 2658 คิดเป็นระดับ 4.51 | - |
| 5132 | | | 20-03-2025 | 4.65 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมีนาคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.65 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2567 | 8.00 | 8.00 | 01-10-2024 | 31-10-2024 |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 | 8.00 | 16.00 | 01-11-2024 | 30-11-2024 |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2567 | 8.00 | 24.00 | 01-12-2024 | 31-12-2024 |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2568 | 9.00 | 33.00 | 01-01-2025 | 31-01-2025 |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 | 7.00 | 40.00 | 01-02-2025 | 28-02-2025 |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2568 | 9.00 | 49.00 | 01-03-2025 | 31-03-2025 |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2568 | 8.00 | 57.00 | 01-04-2025 | 30-04-2025 |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 | 9.00 | 66.00 | 01-05-2025 | 31-05-2025 |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2568 | 8.00 | 74.00 | 01-06-2025 | 30-06-2025 |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 | 9.00 | 83.00 | 01-07-2025 | 31-07-2025 |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2568 | 9.00 | 92.00 | 01-08-2025 | 31-08-2025 |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2568 | 8.00 | 100.00 | 01-09-2025 | 30-09-2025 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-1 of 1 item.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 05-11-2024 | 8.00 | (not set) |