กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง | 0.00 | สำนักงานเขตดอนเมือง | ฝ่ายปกครอง |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.20 | 100.00 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 95.70 | 119.63 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-16 of 16 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | Actions (สยป.3) | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | | 23-06-2026 | 4.20 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.33 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.20 ดาว | - |
| 7647 | | | 30-05-2026 | 4.19 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.29 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว | - |
| 7647 | | | 27-04-2026 | 4.17 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.57 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว | - |
| 7647 | | | 23-03-2026 | 4.11 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.4 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.11 ดาว | - |
| 7647 | | | 23-02-2026 | 4.18 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 ดาว | - |
| 7647 | | | 26-01-2026 | 4.18 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.24 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว | - |
| 7647 | | | 08-12-2025 | 4.11 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.11 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.11 ดาว | - |
| 7647 | | | 08-12-2025 | 4.18 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.145 ดาว | - |
| 7654 | | | 25-06-2026 | 95.70 |  | 1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 556 เรื่อง แล้วเสร็จ 389 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,897 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,811 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 19,076 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,746 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 10 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 8 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 1 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 1 เรื่อง | - |
| 7654 | | | 30-05-2026 | 96.42 |  | 1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 585 เรื่อง แล้วเสร็จ 361 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,341 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,321 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 18,520 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,322 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 28 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 27 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน - เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน - เรื่อง | - |
| 7654 | | | 27-04-2026 | 97.26 |  | 1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 624 เรื่อง แล้วเสร็จ 349 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2,756 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,960 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 17,935 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,847 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 9 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 8 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 5 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 5 เรื่อง | - |
| 7654 | | | 23-03-2026 | 95.53 |  | 1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 498 เรื่อง แล้วเสร็จ 303 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2,131 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,545 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 17,310 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,412 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 14 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 12 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 4 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 4 เรื่อง | - |
| 7654 | | | 23-02-2026 | 97.61 |  | 1.เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 442 เรื่อง แล้วเสร็จ 288 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,632 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,198 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 16,810 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,050 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 3 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 3 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 2 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 2 เรื่อง | - |
| 7654 | | | 26-01-2026 | 98.60 |  | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 285 เรื่อง แล้วเสร็จ 200 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,189 เรื่อง แล้วเสร็จ 853 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,367 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,731 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 14 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 14 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนธันวาคมจำนวน 2568 จำนวน 5 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 5 เรื่อง | - |
| 7654 | | | 24-12-2025 | 99.31 |  | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 536 เรื่อง แล้วเสร็จ 391 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 904 เรื่อง แล้วเสร็จ 653 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 16,081 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,457 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนพฤศจิกายน จำนวน 11 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 10 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือน....จำนวน .....เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน ..... เรื่อง (สผว.ไม่ได้แจ้งข้อมูลดิบในส่วนนี้) | - |
| 7654 | | | 24-12-2025 | 90.48 |  | 1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 15,545 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,066 เรื่อง 3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนตุลาคม จำนวน 1 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 1 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือน....จำนวน .....เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน ..... เรื่อง (สผว.ไม่ได้แจ้งข้อมูลดิบในส่วนนี้) | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-12 of 12 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 8.00 | (not set) | 01-10-2025 | 31-10-2025 |
| 2 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 8.00 | (not set) | 01-11-2025 | 30-11-2025 |
| 3 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 8.00 | (not set) | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 4 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมกราคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 5 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 8.00 | (not set) | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 6 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 7 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนเมษายน 2569 | 8.00 | (not set) | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 8 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 9 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 8.00 | (not set) | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 10 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 11 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 8.00 | (not set) | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 12 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกันยายน 2569 | 12.00 | (not set) | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||