:: BMA MONITOR (@2568)

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
	-	กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue	0.00	สำนักงานเขตบางกอกน้อย	ฝ่ายปกครอง

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา	ดาว	4.20	3.86	91.90
	-	(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	96.37	120.46
	-	(7728) P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด	ร้อยละ	100.00	100.00	100.00
	-	(7764) P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก	ร้อยละ	100.00	100.00	100.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 21-25 of 25 items.

KEY RESULT	สยป.3	Actions (สยป.3)	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
7728			25-08-2026	100.00		ข้อมูล ณ 25 สิงหาคม 2569 ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 31 ธันวาคม 2566 ไม่พบเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue	-
7728			07-08-2026	51.97		1. ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 28 มิถุนายน 2569 มีเรื่องคงค้างทั้งหมด 229 เรื่อง จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดได้ภายใน 100 วัน มีจำนวน 9 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 3.93 2. ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 1 ครั้ง	-
7728			04-08-2026	0.00		สำนักงานเขตบางกอกน้อยอยู่ระหว่างดำเนินการ ดังนี้ 1. สำรวจและติดตามแก้ไขปัญหาเรื่องคงค้าง ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 ถึง 28 มิถุนายน 2569 2. ศึกษาแนวทางและประสานเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง	-
7764			25-08-2026	100.00		ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 2 ครั้ง	-
7764			11-08-2026	50.00		2. ดำเนินการประสานให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขน ร่วมกันแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองผ่าน Traffy Fondue โดยได้รับแจ้งแล้ว จำนวน 1 ครั้ง	-

«
1
2
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-6 of 6 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	รับทราบแนวทางการดำเนินงาน	10.00	(not set)	01-10-2025	30-11-2025
	2	ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 1	15.00	(not set)	01-10-2025	31-12-2025
	3	ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 2	15.00	(not set)	01-01-2026	31-03-2026
	4	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	30.00	(not set)	01-04-2026	31-05-2026
	6	ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 3	15.00	(not set)	01-04-2026	30-06-2026
	7	ติดตามการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน และค่าเฉลี่ยคะแนนคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำไตรมาสที่ 4	15.00	(not set)	01-07-2026	30-09-2026

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.