กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : โครงการปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | - | โครงการปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS | 0.00 | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | - |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | OKR 9.1.28 จำนวนกระบวนงานและข้อตกลงระดับการให้บริการที่ได้รับการปรับปรุง ทบทวน แก้ไข และพัฒนาให้มีมาตรฐานและประสิทธิภาพ | กระบวนงาน | 109.00 | 111.00 | 101.83 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-10 of 10 items.
| สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|
| 24-11-2023 | 0.00 |  | 0 | - |
| 24-01-2024 | 0.00 | | ได้รวบรวมรายชื่อผู้รับผิดชอบในการปรับปรุงกระบวนงานตามคำสั่งกรุงเทพมหานครที่ 2532/2566 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ลง วันที่ 21 ส.ค. 66 และได้แจ้งเพื่อทราบ รวมถึงจะดำเนินการจัดการประชุมต่อไป | - |
| 22-04-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานครติดตามให้คณะทำงานจัดส่งแบบตรวจสอบกระบวนงาน,คู่มือประชาชน ,และ workflow การปฏิบัติงานในการให้บริการประชาชนที่ได้ดำเนินการแล้วเสร็จ โดยจัดส่งผลงานทางอีเมลของกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 เพื่อตรวจสอบประเด็นแก้ไข/ข้อสังเกตุ(ถ้ามี) ตามเอกสารแบบฟอร์มและแจ้งผลให้คณะทำงาน ดำเนินการตามแนวทางอย่างครบถ้วนถูกต้อง | - |
| 25-03-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แนะนำ ชี้แจง และให้คำปรึกษาการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน พร้อมทั้งให้รายงานความคืบหน้า การดำเนินงาน ครั้งที่ 1 เมื่อวันที่ 1-8 มีนาคม 2567 และรายงานความคืบหน้าที่ครั้งที่ 2 วันที่ 15-25 มีนาคม 2567 | - |
| 21-06-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร ได้จัดส่งแบบฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสารและข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ได้เร่งรัดติดตาม ให้คณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนจัดส่งเอกสารที่ปรับแก้ไขแล้วเสร็จมายังกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 ผ่านอีเมล bma.psd3@gmail.com - ณ ปัจจุบัน คณะทำงาน ฯ ได้ดำเนินการทบทวน ปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ตามข้อสังเกตของสำนักงาน ก.ก. และเอกสารมีความครบถ้วนสมบูรณ์เรียบร้อยแล้วทั้ง 10 คณะ - กองพัฒนาระบบราชการฯ อยู่ระหว่างรวบรวม จัดเรียง และประมวลผลข้อมูลของคณะทำงาน ฯ เพื่อทำเป็นเล่มคู่มือประชาชน และจัดทำหนังสือเชิญประชุมคณะอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เพื่อรายงานผลการดำเนินงาน ในวันอังคารที่ 2 กรกฎาคม 2567 | - |
| 23-07-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการฯ สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ต่อคณะอำนวยการฯ เพื่อพิจารณาเห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือฯ ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 โดยมีสรุปผลการดำเนินการ ดังนี้ จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ - ขณะนี้อยู่ระหว่างรับรองรายงานการประชุม (ส่งรายงานการประชุมให้คณะกรรมการพิจารณารับรองในระยะเวลาที่กำหนด) และสำนักงาน ก.ก. จะเสนอปลัดกรุงเทพมหานครเห็นชอบและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป | - |
| 20-08-2024 | 111.00 | | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร สำนักงาน ก.ก. สรุปผลการดำเนินการและนำเสนอผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ในการประชุมคณะกรรมการอำนวยการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ครั้งที่ 2/2567 เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 จำนวนกระบวนงานเดิม 221 กระบวนงาน จำนวนกระบวนงานที่ปรับปรุงแล้ว 232 กระบวนงาน เพิ่มขึ้น 11 กระบวนงาน และมีการให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) 111 กระบวนงาน ปรับลดระยะเวลา เดิมมี 54 กระบวนงาน ปรับแก้เป็น 56 กระบวนงาน ตามที่คณะทำงานแจ้งแก้ไขในที่ประชุม และที่ประชุมมีมติเห็นชอบตามคณะทำงานเสนอ ปัจจุบันปลัดกรุงเทพมหานครได้เห็นชอบผลการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 และให้หน่วยงาน ส่วนราชการที่ให้บริการประชาชนของกรุงเทพมหานคร นำคู่มือสำหรับประชาชนปี พ.ศ. 2567 ไปเป็นแนวทางการปฏิบัติงานต่อไป | - |
| 22-12-2023 | 0.00 | | จากการประชุมวันที่ 21/12/2566 ได้จัดทำร่างผังกระบวนงานและสรุปประเด็นปัญหา และนำมาปรับปรุงร่างกระบวนงานจำนวน 109 กระบวนงาน ที่อยู่บนระบบ BMA OSS | - |
| 22-02-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร แจ้งแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนให้แก่คณะทำงานและให้คณะทำงานดำเนินการตามแนวทางการจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 | - |
| 23-05-2024 | 0.00 | | กองพัฒนาระบบราชการ ฯ อยู่ระหว่างการตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของเอกสาร และจัดส่งข้อสังเกตเพื่อให้คณะทำงานฯ เพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูลตามข้อสังเกตและแนวทาง การจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 โดยให้จัดส่งเอกสารที่แก้ไขแล้ว ผ่านทางอีเมลกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร 3 bma.psd3@gmail.com | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-8 of 8 items.
| สยป.2.2 | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | กำหนดกรอบการปรับปรุงกระบวนงานให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS และแบบฟอร์มผังกระบวนการปฏิบัติงาน (Work Flow) | 10.00 | 10.00 | 02-10-2023 | 31-10-2023 |
| 2 | ลงพื้นที่สำนักงานเขต เพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อการปรับปรุงกระบวนงาน | 10.00 | 20.00 | 02-10-2023 | 30-11-2023 |
| 3 | จัดทำร่างผังกระบวนการปฏิบัติงาน และสรุปประเด็นปัญหาอุปสรรคการปฏิบัติงานเพื่อนำมาปรับปรุงกระบวนงานการให้บริการประชาชนที่อยู่บนระบบ BMA OSS | 20.00 | 40.00 | 01-11-2023 | 29-12-2023 |
| 4 | รวบรวมรายชื่อผู้รับผิดชอบในการปรับปรุงงาน ตามคำสั่งกรุงเทพมหานคร ที่ 2532/2566 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการ และคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ลงวันที่ 21 ส.ค. 2566 | 5.00 | 45.00 | 01-12-2023 | 31-01-2024 |
| 5 | จัดประชุมเพื่อสร้างความเข้าใจในบทบาทและอำนาจหน้าที่ ของคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน | 10.00 | 55.00 | 02-01-2024 | 31-01-2024 |
| 6 | นำเสนอร่างผังกระบวนการปฏิบัติงานและประเด็นปัญหาอุปสรรคการปฏิบัติงาน ต่อคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน เพื่อพิจารณา | 30.00 | 85.00 | 02-01-2024 | 12-08-2024 |
| 7 | รวบรวมและประมวลผลข้อเสนอของคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน | 10.00 | 95.00 | 08-01-2024 | 30-08-2024 |
| 8 | เสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานครให้ความเห็นชอบต่อการปรับปรุงกระบวนงาน | 5.00 | 100.00 | 02-09-2024 | 30-09-2024 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
Showing 1-11 of 11 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
| 24-11-2023 | 10.00 | (not set) |
| 24-11-2023 | 20.00 | (not set) |
| 22-12-2023 | 40.00 | (not set) |
| 24-01-2024 | 45.00 | (not set) |
| 22-02-2024 | 55.00 | (not set) |
| 29-03-2024 | 85.00 | (not set) |
| 22-04-2024 | 85.00 | (not set) |
| 23-05-2024 | 85.00 | (not set) |
| 23-07-2024 | 95.00 | (not set) |
| 20-08-2024 | 100.00 | (not set) |
| 21-06-2024 | 95.00 | (not set) |