โครงการ/กิจกรรม ปีงบประมาณ : 2566 ของหน่วยงาน : 50350000

กรุงเทพมหานคร สํานักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร สํานักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร สํานักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานเลขานุการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานปกครองและทะเบียน สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานตรวจสอบภายใน สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** กองงานผู้ตรวจราชการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สถาบันพัฒนาข้าราชการ กทม. สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานประชาสัมพันธ์ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานกฎหมายและคดี สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร ** สำนักงานการต่างประเทศ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร สำนักการแพทย์ สำนักอนามัย สำนักการศึกษา สํานักการโยธา สํานักการระบายน้ำ สํานักการคลัง สํานักเทศกิจ สํานักการจราจรและขนส่ง สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง สํานักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย สํานักงบประมาณกรุงเทพมหานคร สํานักยุทธศาสตร์และประเมินผล สํานักสิ่งแวดล้อม สํานักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว สํานักพัฒนาสังคม มหาวิทยาลัยกรุงเทพมหานคร สำนักงานเขตพระนคร สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ สำนักงานเขตบางรัก สำนักงานเขตปทุมวัน สำนักงานเขตยานนาวา สำนักงานเขตดุสิต สำนักงานเขตพญาไท สำนักงานเขตห้วยขวาง สำนักงานเขตพระโขนง สำนักงานเขตบางกะปิ สำนักงานเขตบางเขน สำนักงานเขตมีนบุรี สำนักงานเขตลาดกระบัง สำนักงานเขตหนองจอก สำนักงานเขตธนบุรี สำนักงานเขตคลองสาน สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ สำนักงานเขตบางกอกน้อย สำนักงานเขตตลิ่งชัน สำนักงานเขตภาษีเจริญ สำนักงานเขตหนองแขม สำนักงานเขตบางขุนเทียน สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ สำนักงานเขตดอนเมือง สำนักงานเขตจตุจักร สำนักงานเขตลาดพร้าว สำนักงานเขตบึงกุ่ม สำนักงานเขตสาทร สำนักงานเขตบางคอแหลม สำนักงานเขตบางซื่อ สำนักงานเขตราชเทวี สำนักงานเขตคลองเตย สำนักงานเขตประเวศ สำนักงานเขตบางพลัด สำนักงานเขตจอมทอง สำนักงานเขตดินแดง สำนักงานเขตสวนหลวง สำนักงานเขตวัฒนา สำนักงานเขตบางแค สำนักงานเขตหลักสี่ สำนักงานเขตสายไหม สำนักงานเขตคันนายาว สำนักงานเขตสะพานสูง สำนักงานเขตวังทองหลาง สำนักงานเขตคลองสามวา สำนักงานเขตบางนา สำนักงานเขตทวีวัฒนา สำนักงานเขตทุ่งครุ สำนักงานเขตบางบอน

2566 2565 2564 2563 2562 2561

แสดงข้อมูล

• ฝ่ายปกครอง
• (1) โครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางพลัด (สำนักงานเขตบางพลัด) แล้วเสร็จ (100.00% ) เป็นไปตามแผน : เป็นไปตามเป้าหมาย: -->(รอ สยป.ประเมิน) : 22/09/2566 : ดำเนินการแล้วเสร็จ ตัวชี้วัดที่ 1 (ผลผลิต) นวัตกรรมที่พัฒนา คือ คลิปวิดีโอสั้นเผยแพร่ขั้นตอนการติดต่อขอรับบริการ เอกสารและหลักฐานที่จำเป็นต้องใช้ในการขอรับบริการที่สำนักงานเขตบางพลัด ค่าเป้าหมาย 1 นวัตกรรม (กระบวนงานจากคู่มือประชาชน จำนวน 70 กระบวนงาน) ผลการดำเนินการ : สำนักงานเขตบางพลัดดำเนินการผลิตคลิปวิดีโอเผยแพร่ขั้นตอนการติดต่อขอรับบริการ เอกสารและหลักฐานที่จำเป็นต้องใช้ในการขอรับบริการที่สำนักงานเขตบางพลัดครบทั้งหมด 70 กระบวนงาน โดยเผยแพร่ตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน 2566 เสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 9 กันยายน 2566 ผ่านแพลตฟอร์ม Tiktok, Youtube, Facebook คอมพิวเตอร์จุดประชาสัมพันธ์ และโทรทัศน์ที่ติดตั้งไว้ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไว ใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) พร้อมแนบลิงก์เชื่อมโยงกับงานบริการที่ให้บริการผ่านศูนย์รับคำขออนุญาตกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ตัวชี้วัดที่ 2 (ผลลัพธ์) ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้นวัตกรรม ค่าเป้าหมาย ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 (โดยประเมินความพึงพอใจของประชาชน จากผู้มาติดต่อขอรับบริการที่สำนักงานเขตบางพลัด และผู้เข้าชมคลิปวิดีโอทุกช่องทาง รวมจำนวน 1,000 คน) ผลการดำเนินการ : สำนักงานเขตบางพลัดได้ดำเนินการทอดแบบประเมินความพึงพอใจแบบออนไลน์และแบบกระดาษของผู้ชมที่มีต่อนวัตกรรม ซึ่งได้สำรวจระหว่างวันที่ 21 สิงหาคม – 19 กันยายน 2566 มีผู้ตอบแบบประเมินความพึงพอใจแบบออนไลน์ 835 ชุด แบบกระดาษ 200 ชุด รวมทั้งสิ้น 1,035 ชุด ระดับความพึงพอใจของผู้ตอบแบบสอบถามอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.78 คิดเป็นร้อยละ 95.36 ตัวชี้วัดที่ 3 ประโยชน์ของนวัตกรรม : จำนวนร้อยละของจำนวนครั้งในการสอบถามผ่านสื่อออนไลน์ของสำนักงานเขตบางพลัดลดน้อยลง ค่าเป้าหมาย ร้อยละ 20 ผลการดำเนินการ : สถิติการสอบถามของประชาชนผ่านสื่อออนไลน์ของสำนักงานเขตบางพลัด ได้แก่ Tiktok, Youtube, Facebook เปรียบเทียบก่อนและหลังดำเนินการ สำนักงานเขตบางพลัดมีสถิติการสอบถามผ่านสื่อออนไลน์ ก่อนดำเนินการ ระหว่างเดือนมกราคม 2566 – 31 พฤษภาคม 2566 จำนวน 436 ครั้ง สถิติการสอบถามผ่านสื่อออนไลน์ หลังดำเนินการ ระหว่างเดือนพฤษภาคม 2566 – 30 กันยายน 2566 จำนวน 272 ครั้ง ลดลง 164 ครั้ง คิดเป็นร้อยละ 37.61 มีการนำนวัตกรรมไปใช้ภายในปีงบประมาณ ตั้งแต่วันที่ 19 มิถุนายน 2566 – 30 กันยายน 2566 - Print