หลักการและเหตุผล

นวัตกรรม หมายถึง แนวคิด วิธี และรูปแบบใหม่ๆ ในการจัดการองค์กร การดำเนินงาน และการให้บริการ อันเป็นผลมาจากการสร้าง พัฒนา เพิ่มพูน ต่อยอด หรือประยุกต์ใช้องค์ความรู้ และแนวปฏิบัติต่างๆ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพประสิทธิผล หรือคุณภาพของการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

50040100/50040100

วัตถุประสงค์ของโครงการ

ปรับปรุง แก้ไข และหรือเพิ่มความสามารถ หรือทักษะในการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการ

เป้าหมายของโครงการ

ปรับปรุง แก้ไข และหรือเพิ่มความสามารถ หรือทักษะในการปฏิบัติงานของหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้รับบริการ

สนับสนุนยุทธศาสตร์กรุงเทพมหานครฯ

ผลการดำเนินงาน

(1) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 100.00 (2021-09-23)

23/09/2564 : สถิติการให้บริการประชาชนผ่าน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก ประจำเดือนกรกฎาคม 2564 รวม 121 ราย , เดือนสิงหาคม 2564 รวม 137 ราย และจัดทำแบบรายงานผลการสำรวจการนำนวัตกรรมไปใช้ประโยชน์ (แบบฟอร์ม 5) ส่งให้สำนักงาน ก.ก.

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(2) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 90.00 (2021-08-30)

30/08/2564 : อยู่ระหว่างการรวบรวมสถิติการให้บริการประชาชนผ่าน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก ประจำเดือนกรกฎาคม 2564

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(3) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 80.00 (2021-07-20)

20/07/2564 : สถิติการให้บริการประชาชนผ่าน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก ประจำเดือนมิถุนายน 2564 รวม 34 ราย

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(4) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 70.00 (2021-06-21)

21/06/2564 : สถิติการให้บริการประชาชนผ่าน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก ประจำเดือนพฤษภาคม 2564 รวม 26 ราย (ฝ่ายทะเบียน 25 ราย ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล 1 ราย)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(5) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 60.00 (2021-05-20)

20/05/2564 : เปิดใช้งาน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก แล้ว เมื่อเดือนเมษายน 2564

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(6) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 50.00 (2021-04-20)

20/04/2564 : 1. จัดทำบัญชี LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก 2. ทุกฝ่ายจัดเตรียมข้อมูลแบบฟอร์มที่ต้องใช้ในการติดต่อราชการในเรื่องต่างๆ และใช้เป็นข้อมูลในการจัดทำเมนูในระบบ 3. จัดทำคำสั่งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกับประชาชนใน LINE OFFICIAL สำนักงานเขตบางรัก 4. จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการและคณะทำงานโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตบางรัก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 5. อยู่ระหว่างการประชุมร่วมกันของผู้ประสานงาน/ผู้ดูแลระบบ (Admin) เพื่อวางกรอบแนวทางระบบการทำงาน การตอบกลับ/ตอบรับประชาชน ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน และอยู่ระหว่างการจัดทำเมนู และข้อความตอบกลับต่างๆ ในระบบให้เรียบร้อย คาดว่าจะเปิดใช้อย่างเป็นทางการภายในเดือนเมษายน 2564

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(7) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 40.00 (2021-03-20)

20/03/2564 : อยู่ระหว่างจัดทำคำสั่งแต่งตั้งผู้ดูแลระบบ (admin) ฝ่ายละ 1 คน

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(8) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 30.00 (2021-02-18)

18/02/2564 : สำนักงาน ก.ก. ได้แจ้งมติที่ประชุมคณะกรรมการนวัตกรรมกรุงเทพมหานคร ในการพิจารณากลั่นกรองโครงการพัฒนานวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน โดยได้มีมติจากคณะกรรมการฯ ให้โครงการ Bangrak on LINE ของสำนักงานเขตบางรัก ผ่านการพิจารณากลั่นกรอง อยู่ระหว่างเสนอผู้อำนวยการเขตลงนาม และจะจัดส่งโครงการอย่างเป็นทางการให้สำนักงาน ก.ก. ต่อไป

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(9) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 25.00 (2021-01-19)

19/01/2564 : 1. จัดการประชุมเพื่อคัดเลือกแนวคิด เมื่อวันที่ 4 มกราคม 2564 2. จัดทำแบบฟอร์ม 2 , 3 , 4 และคลิปวิดิโอนำเสนอ ส่งสำนักงาน ก.ก. เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2564 เลขที่หนังสือ กท 4301/176 ลงวันที่ 15 มกราคม 2564

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(10) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 20.00 (2020-12-29)

29/12/2563 : จัดทำแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นในการเสนอนวัตกรรมฯ (แบบฟอร์ม 1)

** ปัญหาของโครงการ :ไม่มี

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(11) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 15.00 (2020-11-25)

25/11/2563 :- รอแนวทางที่ชัดเจน จาก สำนักงาน ก.ก. - เวียนให้ทุกฝ่ายค้นหาแนวคิด ตามแบบฟอร์ม 1 ของตัวชี้วัด

** ปัญหาของโครงการ :เป็นตัวชี้วัดที่ถูกกำหนดขึ้นมาใหม่ รวมถึงยังไม่มีการประชุมชี้แจงแนวทางการดำเนินงานตัวชี้วัดนี้จากหน่วยงานผู้รับผิดชอบการประเมิน สำนักงานเขตจึงยังไม่ทราบขอบเขตหรือวิธีการดำเนินงานที่ถูกต้องในแต่ละขั้นตอน

** อุปสรรคของโครงการ :ไม่มี

------------------&&&--------------------

(12) ความคืบหน้าโครงการฯ ร้อยละ 10.00 (2020-10-30)

30/10/2563 : อยู่ระหว่างขั้นตอน...รอแนวทางที่ชัดเจน จาก สำนักงาน ก.ก.

** ปัญหาของโครงการ :ยังไม่มีการชี้แจงแนวทางที่ชัดเจนในการดำเนินการตามตัวชี้วัด จาก สำนักงาน ก.ก.

** อุปสรรคของโครงการ :-

------------------&&&--------------------

แผนการดำเนินงานฯ

สนับสนุนตัวชี้วัดตามแผนฯ

ตัวชี้วัด : ความสำเร็จในการเสนอนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

ค่าเป้าหมาย ร้อยละ : 100

ผลงานที่ทำได้ ร้อยละ : 100

ประเภทตัวชี้วัด : ตัวชี้วัดงานประจำ
ตัวชี้วัดระดับผลลัพธ์ (outcome)

1

20.00

100 / 100

2

50.00

100 / 100

3

70.00

100 / 100

4

100.00

100 / 100

** ผลการประเมินโครงการ (รายไตรมาส) **